Integritetspolicy

Gäller från - 25 maj 2018
MicroForm3D värnar om din integritet. Denna integritetspolicy gäller för våra webbplatser, inklusive www.microform3d.com, vår webbutik, vårt gemenskapsforum och vår centrala onlinepanel för utskrifter ("Dashboard") (gemensamt kallade "Webbplatserna") samt produkter och tjänster ("Tjänster") som tillhandahålls av MicroForm3D ("MicroForm3D" tillsammans med "vi", "oss" och "vår"). Denna policy beskriver våra rutiner för insamling, behandling och användning av data.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då genom att publicera en ny version online. Du bör kontrollera denna sida med jämna mellanrum för att ta del av eventuella ändringar. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig på ett eller flera av följande sätt: (i) genom att publicera ändringarna på eller via Tjänsterna, (ii) genom att skicka ett e-postmeddelande eller meddelande till dig om ändringarna, eller (iii) genom att publicera en uppdatering på våra Webbplatser. Din fortsatta användning av Webbplatserna och/eller om du fortsätter att lämna Personuppgifter till oss kommer att omfattas av villkoren i den vid var tid gällande integritetspolicyn.

Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av de uppgifter du lämnar till oss är du välkommen att kontakta oss via e-post på sales@microform3d.com eller per post till MicroForm3D, Mashinobudivnekiv 1G, Vishneve, 08132, Ukraina. Märk ditt e-postmeddelande eller kuvert med "Integritet".

Information vi samlar in

Du kan fritt utforska Webbplatserna utan att lämna några Personuppgifter. När du besöker Webbplatserna eller registrerar dig för vår webbutik, vårt gemenskapsforum eller Dashboard kan vi be dig att lämna Personuppgifter, och vi samlar in Navigationsinformation. Ofta kan du välja vilken information du lämnar, men ibland kan vi behöva viss information för att kunna tillhandahålla Tjänsterna.

Personuppgifter

"Personuppgifter" avser all information som du frivilligt lämnar till oss och som identifierar dig personligen, inklusive kontaktinformation såsom ditt namn, e-postadress, företagsnamn, adress, telefonnummer och annan information om dig själv eller ditt företag. Personuppgifter kan även inkludera information om alla transaktioner, både kostnadsfria och betalda, som du genomför på Webbplatserna. Dessutom kan Personuppgifter inkludera din IP-adress eller annan Navigationsinformation som beskrivs nedan, om tillämpligt.

Navigationsinformation

"Navigationsinformation" avser information om din dator och dina besök på Webbplatserna, såsom din IP-adress, geografiska plats, webbläsartyp, hänvisningskälla, besökets längd och visade sidor. Se avsnittet "Navigationsinformation" nedan.

Information om barn

Webbplatserna är inte avsedda för barn under 13 år, och vi samlar inte medvetet eller avsiktligt in information om barn under 13 år. Om du tror att vi har samlat in information om ett barn under 13 år, ber vi dig kontakta oss på sales@microform3d.com, så att vi kan radera uppgifterna.

Datainsamling

Under installationen kan MicroForm3D-programvaran be dig att samtycka till insamling av diagnostisk information om din användning av MicroForm3D-programvara eller -hårdvara för att hjälpa våra ingenjörer att förbättra MicroForm3D-produkter. Om du samtycker, godkänner du att MicroForm3D får samla in, lagra och använda information om driften av MicroForm3D-hårdvara och -programvara, såsom hårdvarans serienummer, utskriftstider, lasereffektnivåer och storleken på 3D-modeller. Inga modeller, 3D-geometri eller Personuppgifter kommer att samlas in utan ditt ytterligare och uttryckliga samtycke.

Om du väljer att skapa ett onlinekonto för Dashboard eller använder en skrivare som tidigare har anslutits till Dashboard, godkänner du att MicroForm3D får samla in, lagra och använda information om driften av MicroForm3D-hårdvara och -programvara, såsom hårdvarans serienummer, utskriftstider, lasereffektnivåer, typ och volym av resin, temperatur, storleken på 3D-modeller och annan information som är relevant för skrivarens drift. Dessutom samtycker Dashboard-användare till att dela en isometrisk vy av 3D-modeller som ska användas för förhandsgranskning i användargränssnittet. Fullständiga modeller, 3D-geometri och Personuppgifter kommer inte att samlas in utan ditt ytterligare och uttryckliga samtycke. MicroForm3D kan be dig att ge feedback om din utskriftsupplevelse. Alla svar kommer också att samlas in, lagras och användas av MicroForm3D.

Information som samlas in för och av Dashboard-webbplatsen kommer att kopplas till specifika skrivare, identifierbara med serienummer. Användare kommer att få tillgång till skrivaren via en krypterad MAC-adress och uppmanas då att skapa ett användarnamn och lösenord. Användare som skapar ett konto kommer att kunna koppla skrivare till sitt konto med hjälp av skrivarens unika krypterade MAC-adress som är tillgänglig via skrivarens användargränssnitt. Flera användarkonton kan kopplas till varje skrivare, men varje användare måste ha fysisk tillgång till skrivaren. Varje användare kommer att kunna se varje utskriftsjobb som ligger i kö till skrivaren, men kommer inte att kunna koppla utskriftsjobb till specifika användare om inte användarna själva identifierar sig i utskriftsjobbets titel.

Samtycke och användning av insamlad information

Användningen av alla insamlade uppgifter styrs av gällande lagstiftning i din region samt denna integritetspolicy. Om vi skulle vilja använda uppgifterna för ett ändamål som kräver ditt samtycke i enlighet med sådan lagstiftning, kommer vi att begära ditt uttryckliga samtycke i varje enskilt fall. Enbart registrering, användning av vår webbplats eller godkännande av denna integritetspolicy ersätter inte ett sådant uttryckligt samtycke.

När samtycke har lämnats kan du när som helst återkalla det och/eller invända mot framtida användning av dina uppgifter. Denna återkallelse kan göras genom att använda avregistreringslänkarna som finns i e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges längst ner i denna policy.

Vi säljer aldrig personuppgifter

Vi kommer aldrig att sälja dina personuppgifter till någon tredje part.

Användning av personuppgifter

Utöver de användningsområden som anges på andra ställen i denna integritetspolicy, kan vi använda dina personuppgifter för att: (a) förbättra din upplevelse på webbplatsen genom att anpassa Webbplatserna; (b) skicka information (annan än marknadsföringsutskick) som vi tror kan vara av intresse för dig eller som du har samtyckt till att ta emot via post, e-post eller andra kanaler. Denna information inkluderar meddelanden via telefon eller e-post om utskriftsstatus, resinnivåer eller annan skrivarspecifik information som du kan begära; (c) skicka dig marknadsföringsutskick som rör vår verksamhet eller verksamheter från noggrant utvalda tredje parter som vi tror kan vara av intresse för dig; och (d) tillhandahålla andra företag statistisk information om våra användare – men denna information kommer inte att innehålla några personuppgifter eller användas för att identifiera någon enskild användare. Dessutom kan vi dela uppgifter med betrodda partners för att kontakta dig baserat på ditt önskemål om att ta emot sådan kommunikation, hjälpa oss att utföra statistisk analys, skicka e-post eller vanlig post till dig, eller tillhandahålla kundsupport. Sådana tredje parter är förbjudna att använda dina personuppgifter för andra ändamål än dessa, och de är skyldiga att behandla dina uppgifter konfidentiellt.

Användning av navigationsinformation

Vi använder Navigationsinformation för att driva och förbättra Webbplatserna. Vi kan också använda Navigationsinformation enskilt eller i kombination med Personuppgifter för att ge dig anpassad information om MicroForm3D, till exempel om frakt kan vara tillgänglig i din region.

Kundomdömen och kommentarer

Vi publicerar kundomdömen och kommentarer på våra Webbplatser, vilka kan innehålla Personuppgifter. Vi inhämtar varje kunds samtycke via e-post innan vi publicerar kundens namn och omdöme.

Användning av kreditkortsuppgifter

Om du lämnar kreditkortsuppgifter till oss använder vi dem endast för att kontrollera dina finansiella kvalifikationer och ta emot betalning från dig. Vi använder en tredjepartsleverantör för att hantera kreditkortsbetalningar.

Tjänsteleverantörer

Vi anlitar andra företag och personer för att tillhandahålla tjänster till besökare på våra Webbplatser på uppdrag av oss och kan behöva dela dina uppgifter med dem för att tillhandahålla information, produkter eller tjänster till dig. Exempel kan inkludera att ta bort repetitiv information från kontaktlistor, analysera data, tillhandahålla hjälp med marknadsföring, behandla kreditkortsbetalningar och tillhandahålla kundservice. Dessa tredje parter har endast begränsad tillgång till dina uppgifter, får endast använda dina uppgifter för att utföra dessa uppgifter på vårt uppdrag och är förbundna gentemot oss att inte avslöja eller använda dina uppgifter för andra ändamål. Att anlita sådana tredjepartsleverantörer är ofta nödvändigt för att vi ska kunna tillhandahålla tjänster till dig, särskilt när sådana företag hanterar uppgifter som betalningshantering eller frakt. I vissa fall är dessa tjänsteleverantörer inte absolut nödvändiga, men hjälper oss att förbättra våra tjänster genom att genomföra undersökningar om hur vi bättre kan hjälpa våra användare. I sådana fall har vi ett legitimt intresse av att arbeta med dessa tredjepartsleverantörer. I alla fall där vi delar dina uppgifter med sådana leverantörer, kräver vi uttryckligen att leverantören godkänner och följer våra policyer för integritet och hantering av kunddata.

Säkerhet för dina personuppgifter

Vi använder en mängd olika säkerhetstekniker och -rutiner för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, användning eller avslöjande. När känsliga personuppgifter (såsom kreditkortsuppgifter) samlas in i vår webbutik, skyddas de av vår tredjepartsleverantör av e-handel.

Funktioner för sociala medier

Våra Webbplatser inkluderar funktioner för sociala medier, såsom Facebooks Gilla-knapp och Widgets, som "Dela detta"-knappen eller interaktiva miniprogram som körs på Webbplatserna. Dessa funktioner kan samla in din IP-adress, vilken sida du besöker på Webbplatserna, och kan spara en cookie för att funktionen ska fungera korrekt. Funktioner för sociala medier och Widgets drivs antingen av en tredje part eller direkt på våra Webbplatser. Dina interaktioner med dessa funktioner styrs av integritetspolicyn för de företag som tillhandahåller dem.

Externa webbplatser

Våra Webbplatser innehåller länkar till andra webbplatser. Vi kontrollerar inte, och är inte ansvariga för, innehållet eller rutinerna på dessa andra webbplatser. Vårt tillhandahållande av sådana länkar utgör inte vårt godkännande av dessa andra webbplatser, deras innehåll, deras ägare eller deras rutiner. Denna integritetspolicy gäller inte för dessa andra webbplatser, som omfattas av de integritets- och andra policyer de kan ha.

Offentliga forum

Vi kan erbjuda offentligt tillgängliga anslagstavlor, bloggar och gemenskapsforum. Tänk på att om du direkt avslöjar några uppgifter via våra offentliga anslagstavlor, bloggar eller forum, kan denna information samlas in och användas av andra. Vi kommer att korrigera eller radera alla uppgifter du har publicerat på våra servrar om du begär det, såsom beskrivs i "Avanmälan och avregistrering" nedan.

Lagring av personuppgifter

Vi lagrar personuppgifter som du lämnar till oss endast så länge vi anser det nödvändigt för att uppfylla syftet med lagringen och tillhandahålla service till kunden. Dessa tjänster kan vara, till exempel, att kontakta dig om vårt företag, produkter eller tjänster som du har begärt, hantera ditt konto på Dashboard, eller tillhandahålla Tjänster till dig. Vi kan också använda de lagrade uppgifterna för att förbättra våra Tjänster och säkerställa att Webbplatserna fungerar korrekt. Om du inte längre vill att MicroForm3D ska använda dina uppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig, kan du stänga ditt konto och återkalla ditt samtycke såsom beskrivs nedan. MicroForm3D kan behålla och använda dina uppgifter i den utsträckning det är nödvändigt för att uppfylla våra juridiska skyldigheter, lösa tvister, upprätthålla avtal och som annars beskrivs i denna policy.

Vi för även loggfiler för interna analysändamål. Dessa loggfiler lagras i allmänhet under en kort tidsperiod, förutom i fall där de används för webbplatssäkerhet, för att förbättra webbplatsens funktionalitet, eller om vi är juridiskt skyldiga att behålla dem under längre tidsperioder. Om sådana loggfiler sparas under en längre tidsperiod, anonymiseras de och kopplas inte till Personuppgifter. Vi kommer att ta bort dessa uppgifter från våra servrar vid ett tidigare datum om du begär det, såsom beskrivs i "Avanmälan och avregistrering" nedan.

Internationell överföring av uppgifter

För att underlätta vår globala verksamhet kan vi överföra och få tillgång till Personuppgifter från hela världen, inklusive USA. Om du befinner dig i Europeiska unionen, eller andra regioner med lagar som reglerar datainsamling och användning, samtycker du genom att lämna dina personuppgifter till oss till överföring, behandling och lagring av dina personuppgifter i USA och andra länder, vars integritetslagar kan anses vara mindre strikta än de i din region. Detta samtycke gäller utöver andra rättsliga grunder för överföring, behandling och lagring av dina Personuppgifter, såsom för fullgörande av avtal.

När MicroForm3D överför personuppgifter utanför Europeiska unionen förlitar vi oss, separat och oberoende av varandra, på följande rättsliga grunder för överföringen av dina uppgifter:

Standardavtalsklausuler

Europeiska kommissionen har antagit standardavtalsklausuler (även kända som Model Clauses), vilka ger skydd för personuppgifter som överförs utanför EU/EES. Vi använder ofta dessa standardavtalsklausuler när vi överför personuppgifter utanför EU/EES. Du kan begära en kopia av våra standardavtalsklausuler genom att skicka e-post till sales@microform3d.com.

Privacy Shield

MicroForm3D Inc. deltar för närvarande inte i Privacy Shield. Vi kan dock förlita oss på EU-US Privacy Shield för att överföra Personuppgifter till några av våra tredjepartsleverantörer i USA, där de kan vara certifierade för att ta emot sådana uppgifter under Privacy Shield-programmet.

Nödvändigt för fullgörande av avtalet mellan MicroForm3D och dess användare

MicroForm3D tillhandahåller en frivillig tjänst; du kan välja om du vill använda tjänsterna eller inte. Om du vill använda tjänsterna måste du dock godkänna våra Användarvillkor, som utgör avtalet mellan MicroForm3D och dess användare. Eftersom vi verkar i länder över hela världen (inklusive USA) och använder teknisk infrastruktur i USA för att leverera Tjänsterna till dig, i enlighet med avtalet mellan oss, behöver vi överföra dina Personuppgifter till USA och andra jurisdiktioner vid behov för att tillhandahålla Tjänsterna. Enkelt uttryckt kan vi inte tillhandahålla Tjänsterna till dig och fullgöra vårt avtal med dig utan att överföra dina Personuppgifter globalt.

Företagsöverlåtelser

Om vi (eller våra tillgångar) förvärvas av ett annat företag, vare sig genom fusion, förvärv, konkurs eller på annat sätt, kommer det företaget att erhålla all Navigationsinformation och andra uppgifter som samlats in av MicroForm3D på Webbplatserna. Dessa uppgifter kommer även fortsättningsvis att regleras av denna integritetspolicy.

Utlämnande enligt lag

Vi förbehåller oss rätten att använda eller avslöja dina Personuppgifter om det krävs enligt lag eller om vi har skälig anledning att tro att användning eller avslöjande är nödvändigt för att skydda våra rättigheter eller för att följa en lag, ett domstolsbeslut eller en rättslig process.

Navigationsinformation

Cookies

Vi använder "cookies" (kakor) för att hjälpa dig att anpassa din onlineupplevelse. En cookie är en textfil som sparas på din hårddisk av en webbserver. Cookies används inte för att köra program eller leverera virus till din dator. Cookies är unikt tilldelade dig och kan endast läsas av en webbserver i den domän som utfärdade cookien till dig. Ett av de främsta syftena med cookies är att erbjuda en bekvämlighetsfunktion för att spara tid. Syftet med en cookie är att berätta för webbservern att du har återvänt till en specifik sida. Om du till exempel anpassar sidor på våra Webbplatser, eller registrerar dig i vår webbutik, hjälper en cookie oss att komma ihåg dina specifika uppgifter vid efterföljande besök.

När du återvänder till samma Webbplats kan de uppgifter du tidigare lämnat hämtas, så att du enkelt kan använda de funktioner du anpassat. Du har möjlighet att acceptera eller avvisa cookies. De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan vanligtvis ändra dina webbläsarinställningar för att avvisa cookies om du föredrar det. Om du väljer att avvisa cookies kanske du inte kan uppleva de interaktiva funktionerna på Webbplatserna fullt ut. Vi håller reda på de sidor du besöker på Webbplatserna för att avgöra vilka delar av vår webbutik och Webbplatserna som är mest populära. Dessa uppgifter används för att leverera anpassat innehåll och reklam på Webbplatserna till besökare vars beteende indikerar att de är intresserade av ett visst ämnesområde.

Samtycke och legitima intressen vid behandling

Vissa cookie-tekniker används för att få Webbplatserna att fungera som avsett. Genom att välja att använda våra Tjänster efter att ha blivit informerad om vår användning av cookie-tekniker på de sätt som beskrivs i denna policy, och, i tillämpliga jurisdiktioner, genom meddelande och en otvetydig bekräftelse av ditt samtycke, godkänner du sådan användning.

Loggfiler

MicroForm3D kan också samla in anonyma demografiska uppgifter, som inte är unika för dig, såsom ditt postnummer, ålder, kön, preferenser, intressen och favoriter med hjälp av loggfiler. Loggfiler kan också innehålla uppgifter om framgång, misslyckande eller användarnöjdhet med nyligen genomförda utskriftsjobb. Information om din dators hårdvara och programvara samlas också in automatiskt av MicroForm3D. Dessa uppgifter kan inkludera: din IP-adress, webbläsartyp, domännamn, åtkomsttider och hänvisande webbplatsadresser. Dessa uppgifter används av MicroForm3D för att driva tjänsten, för att upprätthålla tjänstens kvalitet och för att tillhandahålla allmän statistik om användningen av MicroForm3D-webbplatsen. Denna tillfälliga lagring av Personuppgifter är nödvändig för att webbplatsen ska kunna visas på användarens dator. För att göra detta måste användarens IP-adress sparas under hela sessionen. Uppgifterna lagras för att säkerställa webbplatsens funktionalitet. Dessutom används uppgifterna för att optimera webbplatsen och för att säkerställa säkerheten i våra IT-system. En utvärdering av uppgifterna för marknadsföringsändamål sker inte i detta sammanhang. Loggfilerna kommer att raderas eller anonymiseras efter en rimlig period, om det inte finns ett behov av att behålla uppgifterna för ovannämnda syfte på grund av specifika händelser.

Avanmälan och avregistrering

Granska, korrigera och ta bort dina personuppgifter

Om du lämnar oss dina personuppgifter har du följande rättigheter med avseende på dessa uppgifter:

Att granska de användaruppgifter du har lämnat till oss
Att begära att vi korrigerar eventuella fel, inaktuella uppgifter eller utelämnanden i de användaruppgifter du har lämnat till oss
Att begära att dina användaruppgifter inte används för att kontakta dig
Att begära att dina användaruppgifter tas bort från alla utskickslistor vi använder
Att begära att dina användaruppgifter raderas från våra register
Att avanmäla dig från att bli kontaktad av oss eller tredje parter

För att utöva någon av dessa rättigheter är du välkommen att kontakta oss på sales@microform3d.com eller per post till MicroForm3D, Mashinobudivnekiv 1G, Vishneve, 08132, Ukraina. Märk ditt e-postmeddelande eller kuvert med "Integritet". Vi kommer skyndsamt att ändra, korrigera eller radera dina uppgifter. Utan att det påverkar något annat administrativt eller rättsligt förfarande har du rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt i den medlemsstat där du har din hemvist, din arbetsplats eller platsen för den påstådda överträdelsen, om du anser att behandlingen av personuppgifterna strider mot GDPR.

Avregistrering från våra utskick

Du kan avregistrera dig från våra marknadsföringsutskick genom att klicka på "avregistrera"-länken längst ner i våra e-postmeddelanden, eller genom att skicka ett e-postmeddelande till oss på sales@microform3d.com, eller genom att skicka post till oss på MicroForm3D, Mashinobudivnekiv 1G, Vishneve, 08132, Ukraina. Märk ditt e-postmeddelande eller kuvert med "Integritet". Kunder kan inte avregistrera sig från att ta emot transaktionsmeddelanden relaterade till deras konto hos oss eller vår webbutik, eftersom denna kommunikation är nödvändig för att Tjänsterna ska kunna tillhandahållas.