Política de Privacidade

Data de Vigência - 25 de maio de 2018
A MicroForm3D está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade aplica-se aos nossos sites, incluindo www.microform3d.com, nossa loja online, nosso fórum da comunidade e nosso painel de impressão centralizado online (o "Painel") (coletivamente, os "Sites"), bem como aos produtos e serviços ("Serviços") fornecidos pela MicroForm3D (a "MicroForm3D", juntamente com "nós", "nos" e "nosso"). Esta Política rege nossas práticas de coleta, processamento e uso de dados.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, publicando uma nova versão online. Você deve verificar esta página ocasionalmente para conferir quaisquer alterações. Notificaremos sobre quaisquer alterações substanciais fazendo uma ou mais das seguintes ações: (i) publicando as alterações nos Serviços ou por meio deles, (ii) enviando um e-mail ou mensagem sobre as alterações, ou (iii) publicando uma atualização em nossos sites. Seu uso contínuo dos sites e/ou o fornecimento contínuo de Informações Pessoais a nós estarão sujeitos aos termos da Política de Privacidade então vigente.

Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nosso tratamento das informações que você nos fornece, envie um e-mail para sales@microform3d.com ou correspondência para MicroForm3D, Mashinobudivnekiv 1G, Vishneve, 08132, Ucrânia, A/C: Privacidade.

Informações que Coletamos

Você é livre para explorar os sites sem fornecer nenhuma Informação Pessoal. Quando você visita os sites ou se registra em nossa loja, nossos fóruns ou no Painel, podemos solicitar que você forneça Informações Pessoais e coletamos Informações de Navegação. Muitas vezes, você pode escolher quais informações fornecer, mas, de tempos em tempos, podemos exigir certas informações para fornecer os Serviços.

Informações Pessoais

"Informação Pessoal" significa qualquer informação que você nos envia voluntariamente e que o identifica pessoalmente, incluindo informações de contato, como seu nome, endereço de e-mail, nome da empresa, endereço, número de telefone e outras informações sobre você ou sua empresa. Informações Pessoais também podem incluir informações sobre quaisquer transações, gratuitas e pagas, que você realiza nos sites. Informações Pessoais podem ainda incluir seu endereço IP ou outras Informações de Navegação descritas abaixo, se aplicável.

Informações de Navegação

"Informação de Navegação" significa informações sobre seu computador e suas visitas aos sites, como seu endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, fonte de referência, duração da visita e páginas visualizadas. Consulte a seção "Informações de Navegação" abaixo.

Informações sobre Crianças

Os sites não se destinam a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações sobre crianças menores de 13 anos. Se você acredita que coletamos informações sobre uma criança menor de 13 anos, entre em contato conosco pelo e-mail sales@microform3d.com, para que possamos excluir as informações.

Coleta de Dados

Durante a instalação, o software da MicroForm3D pode solicitar seu consentimento para a coleta de informações de diagnóstico sobre o uso do software ou hardware da MicroForm3D, a fim de ajudar nossos engenheiros a melhorar os produtos MicroForm3D. Se você consentir, concorda que a MicroForm3D pode coletar, armazenar e usar informações sobre a operação do hardware e software da MicroForm3D, como números de série do hardware, tempos de impressão, níveis de potência do laser e tamanhos de modelos 3D. Nenhum modelo, geometria 3D ou Informação Pessoal será coletada sem seu consentimento adicional e explícito.

Se você optar por criar uma conta online com o Painel ou usar uma impressora que tenha sido previamente conectada ao Painel, você concorda que a MicroForm3D pode coletar, armazenar e usar informações sobre a operação do hardware e software da MicroForm3D, como números de série do hardware, tempos de impressão, níveis de potência do laser, tipo e volume de resina, temperatura, tamanho do modelo 3D e outras informações relevantes para a operação da impressora. Além disso, os usuários do Painel concordam em compartilhar uma visualização isométrica dos modelos 3D para ser usada para fins de pré-visualização na Interface do Usuário. Modelos completos, geometria 3D e Informações Pessoais não serão coletadas sem seu consentimento adicional e explícito. A MicroForm3D pode solicitar seu feedback sobre sua experiência de impressão. Quaisquer respostas também serão coletadas, armazenadas e usadas pela MicroForm3D.

As informações coletadas para e pelo site do Painel serão associadas a impressoras específicas, identificáveis pelo número de série. Os usuários acessarão a impressora através de um endereço MAC criptografado, no qual deverão criar um nome de usuário e senha. Os usuários que criarem uma conta poderão associar impressoras à sua conta usando o endereço MAC criptografado exclusivo da impressora, acessível através da Interface do Usuário da impressora. Várias contas de usuário podem ser associadas a cada impressora, mas cada usuário deve ter acesso físico à impressora. Cada usuário poderá ver todos os trabalhos de impressão na fila da impressora, mas não poderá associar trabalhos de impressão a usuários específicos, a menos que os usuários se identifiquem no título dos trabalhos de impressão.

Consentimento e Uso das Informações Coletadas

O uso de quaisquer dados coletados é regido pela legislação vigente relevante em sua região, bem como por esta Política de Privacidade. Caso desejemos usar os dados para uma finalidade que exija seu consentimento de acordo com tal legislação, solicitaremos seu consentimento explícito em cada caso. O mero registro, uso de nosso site ou reconhecimento desta Política de Privacidade não constitui sua declaração explícita de consentimento.

Uma vez concedido, você pode revogar seu consentimento a qualquer momento e/ou opor-se a usos futuros de seus dados. Essa revogação pode ser comunicada através do uso dos links de cancelamento de inscrição fornecidos nos e-mails ou entrando em contato por meio das informações de contato fornecidas no final desta política.

Nunca Vendemos Informações Pessoais

Nós nunca venderemos suas Informações Pessoais a terceiros.

Uso de Informações Pessoais

Além dos usos identificados em outras partes desta Política de Privacidade, podemos usar suas Informações Pessoais para: (a) melhorar sua experiência de navegação personalizando os sites; (b) enviar informações (exceto comunicações de marketing) que acreditamos ser de seu interesse ou que você consentiu em receber por correio, e-mail ou outros meios. Essas informações incluem notificações por telefone ou e-mail sobre o status da impressão, níveis de resina ou outras informações específicas da impressora que você possa solicitar; (c) enviar a você comunicações de marketing relacionadas ao nosso negócio ou às atividades de empresas terceiras cuidadosamente selecionadas que acreditamos ser de seu interesse; e (d) fornecer a outras empresas informações estatísticas sobre nossos usuários, mas essas informações não incluirão Informações Pessoais de qualquer tipo nem serão usadas para identificar qualquer usuário individual. Além disso, podemos compartilhar dados com parceiros confiáveis para entrar em contato com você com base em seu interesse em receber tais comunicações, para nos ajudar a realizar análises estatísticas, enviar e-mails ou correspondência postal, ou fornecer suporte ao cliente. Tais terceiros estão proibidos de usar suas Informações Pessoais, exceto para esses fins, e têm a obrigação de manter a confidencialidade de suas informações.

Uso de Informações de Navegação

Usamos as Informações de Navegação conforme necessário para operar e melhorar os sites. Também podemos usar as Informações de Navegação sozinhas ou em combinação com as Informações Pessoais para fornecer a você informações personalizadas sobre a MicroForm3D, como a disponibilidade de envio para a sua região.

Depoimentos e Comentários de Clientes

Publicamos depoimentos e comentários de clientes em nossos sites, que podem conter Informações Pessoais. Obtemos o consentimento de cada cliente por e-mail antes de publicar o nome e o depoimento do cliente.

Uso de Informações de Cartão de Crédito

Se você nos fornecer informações de cartão de crédito, nós as usamos exclusivamente para verificar suas qualificações financeiras e processar seu pagamento. Usamos um provedor de serviços terceiro para gerenciar o processamento de cartões de crédito.

Provedores de Serviço

Contratamos outras empresas e pessoas para fornecer serviços aos visitantes de nossos sites em nosso nome e podemos precisar compartilhar suas informações com eles para fornecer informações, produtos ou serviços a você. Os exemplos podem incluir a remoção de informações repetitivas de listas de clientes em potencial, análise de dados, fornecimento de assistência de marketing, processamento de pagamentos com cartão de crédito e prestação de atendimento ao cliente. Esses terceiros têm acesso limitado às suas informações, podem usar suas informações apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e têm a obrigação de não divulgar ou usar suas informações para outros fins. A contratação de tais provedores de serviços terceiros é muitas vezes necessária para que possamos fornecer serviços a você, especialmente quando tais empresas desempenham funções como processamento de pagamentos ou envio. Em alguns casos, esses provedores de serviços não são estritamente necessários, mas ajudam a melhorar nossos serviços, realizando pesquisas sobre como poderíamos atender melhor nossos usuários. Nesses casos, temos um interesse legítimo em trabalhar com esses provedores de serviços terceiros. Em todos os casos em que compartilhamos suas informações com tais agentes, exigimos explicitamente que o agente reconheça e adira às nossas políticas de privacidade e de tratamento de dados de clientes.

Segurança de suas Informações Pessoais

Usamos uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger suas Informações Pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Quando Informações Pessoais sensíveis (como informações de cartão de crédito) são coletadas em nossa loja, elas são protegidas por nosso provedor de e-commerce terceiro.

Recursos de Mídias Sociais

Nossos sites incluem Recursos de Mídias Sociais, como o botão Curtir do Facebook e Widgets, como o botão "Compartilhar" ou miniprogramas interativos executados em nossos sites. Esses Recursos podem coletar seu endereço IP, a página que você está visitando em nossos sites e podem instalar um cookie para permitir que o Recurso funcione corretamente. Recursos de Mídias Sociais e Widgets são hospedados por terceiros ou diretamente em nossos sites. Suas interações com esses Recursos são regidas pela Política de Privacidade das empresas que os fornecem.

Sites Externos

Nossos sites fornecem links para outros sites. Não controlamos e não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas desses outros sites. O fornecimento de tais links não constitui nosso endosso a esses outros sites, seu conteúdo, seus proprietários ou suas práticas. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses outros sites, que estão sujeitos a quaisquer políticas de privacidade e outras políticas que eles possam ter.

Fóruns Públicos

Podemos oferecer fóruns de discussão, blogs e fóruns comunitários de acesso público. Lembre-se de que, se você divulgar diretamente qualquer informação por meio de nossos fóruns de discussão, blogs ou fóruns públicos, essa informação poderá ser coletada e usada por outros. Corrigiremos ou excluiremos qualquer informação que você tenha publicado em nossos servidores, se você solicitar, conforme descrito em "Cancelamento e Desinscrição" abaixo.

Retenção de Informações Pessoais

Retemos as Informações Pessoais que você nos fornece apenas pelo tempo que consideramos necessário para cumprir a finalidade do armazenamento e para fornecer atendimento ao cliente. Esses serviços podem ser, por exemplo, entrar em contato com você sobre nossa empresa, produtos ou serviços conforme solicitado, manter sua conta no Painel ou fornecer Serviços a você. Também podemos usar as informações retidas para melhorar nossos Serviços e garantir que os sites estejam funcionando corretamente. Se você não quiser mais que a MicroForm3D use suas informações para fornecer os Serviços a você, você pode fechar sua conta e revogar o consentimento, conforme descrito abaixo. A MicroForm3D pode reter e usar suas informações na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas, executar nossos acordos e conforme descrito nesta política.

Também armazenamos arquivos de log para fins de análise interna. Esses arquivos de log são geralmente retidos por um breve período, exceto nos casos em que são usados para segurança do site, para melhorar a funcionalidade do site ou quando somos legalmente obrigados a retê-los por períodos mais longos. Se tais arquivos de log forem mantidos por um período mais longo, eles serão anonimizados e não são associados a Informações Pessoais. Removeremos essas informações de nossos servidores antecipadamente, se você solicitar, conforme descrito em "Cancelamento e Desinscrição" abaixo.

Transferência Internacional de Informações

Para facilitar nossas operações globais, podemos transferir e acessar Informações Pessoais de todo o mundo, incluindo os Estados Unidos. Se você estiver na União Europeia, ou em outras regiões com leis que regem a coleta e o uso de dados, ao nos fornecer seus dados pessoais, você consente com a transferência, o processamento e o armazenamento de suas informações pessoais nos Estados Unidos e em outros países, cujas leis de privacidade podem ser consideradas menos rigorosas do que as de sua região. Este consentimento se aplica além de outras bases legais para a transferência, processamento e armazenamento de suas Informações Pessoais, como para fins de execução de contrato.

Na medida em que a MicroForm3D seja considerada responsável pela transferência de Informações Pessoais para fora da União Europeia, baseamo-nos, de forma separada, alternativa e independente, nas seguintes bases legais para transferir suas informações:

Cláusulas Contratuais Padrão

A Comissão Europeia adotou cláusulas contratuais padrão (também conhecidas como Cláusulas Modelo), que fornecem salvaguardas para informações pessoais transferidas para fora da Europa. Frequentemente usamos essas Cláusulas Modelo ao transferir informações pessoais para fora da Europa. Você pode solicitar uma cópia de nossas Cláusulas Modelo enviando um e-mail para sales@microform3d.com.

Privacy Shield

A MicroForm3D Inc. não participa do Privacy Shield no momento. No entanto, podemos nos basear no Privacy Shield UE-EUA para transferir Informações Pessoais para alguns de nossos provedores de serviços terceiros nos Estados Unidos, onde eles podem ser certificados para receber tais informações sob o Programa Privacy Shield.

Necessário para a Execução do Contrato entre a MicroForm3D e seus Membros

A MicroForm3D fornece um serviço opcional; você pode escolher se deseja ou não usar os serviços. No entanto, se você quiser usar os serviços, precisa concordar com nossos Termos de Serviço, que estabelecem o contrato entre a MicroForm3D e seus membros. Como operamos em países em todo o mundo (incluindo nos EUA) e usamos infraestrutura técnica nos EUA para prestar os Serviços a você, de acordo com o contrato entre nós, precisamos transferir suas Informações Pessoais para os EUA e para outras jurisdições, conforme necessário para fornecer os Serviços. Simplificando, não podemos fornecer os Serviços e executar nosso contrato com você sem transferir suas Informações Pessoais pelo mundo.

Eventos Corporativos

Se nós (ou nossos ativos) formos adquiridos por outra empresa, seja por fusão, aquisição, falência ou de outra forma, essa empresa receberá todas as Informações de Navegação e outras informações coletadas pela MicroForm3D nos sites. Essas Informações continuariam a ser regidas por esta Política de Privacidade.

Divulgação Compulsória

Reservamo-nos o direito de usar ou divulgar suas Informações Pessoais se exigido por lei ou se tivermos motivos razoáveis para acreditar que o uso ou a divulgação é necessário para proteger nossos direitos ou para cumprir a lei, uma ordem judicial ou um processo legal.

Informações de Navegação

Cookies

Usamos "cookies" para ajudar a personalizar sua experiência online. Um cookie é um arquivo de texto que é colocado em seu disco rígido por um servidor da web. Os cookies não são usados para executar programas ou transmitir vírus ao seu computador. Os cookies são atribuídos exclusivamente a você e só podem ser lidos por um servidor da web no domínio que emitiu o cookie para você. Um dos principais propósitos dos cookies é fornecer um recurso para sua conveniência para economizar seu tempo. O propósito de um cookie é informar ao servidor da web que você retornou a uma página específica. Por exemplo, se você personalizar páginas em nossos sites, ou se registrar em nossa loja, um cookie nos ajuda a lembrar suas informações específicas em visitas subsequentes.

Quando você retorna ao mesmo site, as informações que você forneceu anteriormente podem ser recuperadas, para que você possa usar facilmente os recursos que personalizou. Você tem a capacidade de aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores de internet aceita cookies automaticamente, mas você geralmente pode modificar a configuração do seu navegador para recusar cookies, se preferir. Se você optar por recusar cookies, talvez não consiga aproveitar todos os recursos interativos dos sites. Nós rastreamos as páginas que você visita nos sites, a fim de determinar quais partes de nossa loja e dos sites são as mais populares. Esses dados são usados para fornecer conteúdo e publicidade personalizados nos sites para visitantes cujo comportamento indica que eles estão interessados em um assunto específico.

Consentimento e Interesses Legítimos no Processamento

Certas Tecnologias de Cookies são utilizadas para fazer os sites funcionarem para os fins a que se destinam. Ao escolher usar nossos Serviços após ter sido notificado sobre nosso uso de Tecnologias de Cookies da forma descrita nesta Política e, em jurisdições aplicáveis, por meio de aviso e confirmação inequívoca de seu consentimento, você concorda com tal uso.

Arquivos de Log

A MicroForm3D também pode coletar informações demográficas anônimas, que não são exclusivas para você, como seu código postal, idade, gênero, preferências, interesses e favoritos, por meio de arquivos de log. Os arquivos de log também podem incluir informações sobre o sucesso, falha ou satisfação individual com trabalhos de impressão recentes. Há também informações sobre o hardware e software do seu computador que são coletadas automaticamente pela MicroForm3D. Essas informações podem incluir: seu endereço IP, tipo de navegador, nomes de domínio, tempos de acesso e endereços de sites de referência. Essas informações são usadas pela MicroForm3D para a operação do serviço, para manter a qualidade do serviço e para fornecer estatísticas gerais sobre o uso do site da MicroForm3D. Este armazenamento temporário de Informações Pessoais pelo sistema é necessário para permitir a exibição do site no computador do usuário. Para fazer isso, o endereço IP do usuário deve ser armazenado durante a sessão. Os dados são armazenados para garantir a funcionalidade do site. Além disso, os dados são usados para otimizar o site e garantir a segurança de nossos sistemas de tecnologia da informação. Uma avaliação dos dados para fins de marketing não ocorre neste contexto. Os arquivos de log serão excluídos ou anonimizados após um período razoável, a menos que haja necessidade de reter os dados para o propósito mencionado devido a eventos específicos.

Cancelamento e Desinscrição

Revisão, Correção e Remoção de suas Informações Pessoais

Se você nos fornecer suas Informações Pessoais, você tem os seguintes direitos em relação a essas informações:

Analisar as informações de usuário que você nos forneceu
Solicitar que corrijamos quaisquer erros, informações desatualizadas ou omissões nas informações de usuário que você nos forneceu
Solicitar que suas informações de usuário não sejam usadas para entrar em contato com você
Solicitar que suas informações de usuário sejam removidas de qualquer lista de prospecção que usamos
Solicitar que suas informações de usuário sejam excluídas de nossos registros
Optar por não receber contatos originados nos sites ou de terceiros

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail sales@microform3d.com ou por correspondência para MicroForm3D, Mashinobudivnekiv 1G, Vishneve, 08132, Ucrânia, A/C: Privacidade. Nós imediatamente alteraremos, corrigiremos ou excluiremos suas informações. Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, você terá o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão, em particular no Estado-Membro de sua residência, local de trabalho ou local da suposta infração, se acreditar que o processamento dos dados pessoais viola o GDPR.

Para Cancelar a Inscrição de Nossas Comunicações

Você pode cancelar a inscrição de nossas comunicações de marketing clicando no link "cancelar inscrição" localizado na parte inferior de nossos e-mails, ou enviando-nos um e-mail para sales@microform3d.com, ou enviando-nos correspondência para o endereço MicroForm3D, Mashinobudivnekiv 1G, Vishneve, 08132, Ucrânia, A/C: Privacidade. Os clientes não podem optar por não receber e-mails transacionais relacionados à sua conta conosco ou à nossa loja, pois essas comunicações são necessárias para a prestação dos Serviços.