Personvernerklæring
Ikrafttredelsesdato – 25. mai 2018
MicroForm3D er forpliktet til å beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklæringen gjelder for våre nettsteder, inkludert www.microform3d.com, vår nettbutikk, vårt forum og vårt sentrale, nettbaserte kontrollpanel for utskrift («Kontrollpanelet») (samlet kalt «Nettstedene»), samt produkter og tjenester («Tjenester») levert av MicroForm3D («MicroForm3D» sammen med «vi», «oss» og «vår»). Denne erklæringen regulerer vår praksis for innsamling, behandling og bruk av data.
Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen ved å publisere en ny versjon på nettet. Du bør sjekke denne siden med jevne mellomrom for å se eventuelle endringer. Vi vil varsle om vesentlige endringer ved å gjøre ett eller flere av følgende: (i) publisere endringene på eller gjennom Tjenestene, (ii) sende deg en e-post eller melding om endringene, eller (iii) publisere en oppdatering på Nettstedene våre. Din fortsatte bruk av Nettstedene og/eller fortsatte levering av personopplysninger til oss vil være underlagt vilkårene i den gjeldende personvernerklæringen.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av informasjonen du gir oss, kan du kontakte oss på e-post på sales@microform3d.com eller per post til MicroForm3D, Mashinobudivnekiv 1G, Vishneve, 08132, Ukraina, Att.: Personvern.
Informasjon vi samler inn
Du kan fritt utforske Nettstedene uten å oppgi personopplysninger. Når du besøker Nettstedene eller registrerer deg i nettbutikken vår, på våre forum eller for Kontrollpanelet, kan vi be deg om å oppgi personopplysninger, og vi samler inn navigasjonsinformasjon. Du kan som regel velge hvilken informasjon du vil oppgi, men i noen tilfeller kan vi kreve visse opplysninger for å kunne levere Tjenestene.
Personopplysninger
«Personopplysninger» betyr all informasjon du frivillig oppgir til oss og som identifiserer deg personlig, inkludert kontaktinformasjon som navn, e-postadresse, firmanavn, adresse, telefonnummer og annen informasjon om deg selv eller din virksomhet. Personopplysninger kan også inkludere informasjon om transaksjoner, både gratis og betalte, som du gjennomfører på Nettstedene. Personopplysninger kan videre inkludere din IP-adresse eller annen navigasjonsinformasjon som beskrevet nedenfor, der det er aktuelt.
Navigasjonsinformasjon
«Navigasjonsinformasjon» betyr informasjon om datamaskinen din og dine besøk på Nettstedene, slik som IP-adresse, geografisk plassering, nettlesertype, henvisningskilde, besøksvarighet og besøkte sider. Se avsnittet «Navigasjonsinformasjon» nedenfor.
Informasjon om barn
Nettstedene er ikke ment for eller rettet mot barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst eller med vilje inn informasjon om barn under 13 år. Hvis du tror at vi har samlet inn informasjon om et barn under 13 år, ber vi deg kontakte oss på sales@microform3d.com, slik at vi kan slette informasjonen.
Datainnsamling
Under installasjonen kan MicroForm3D-programvaren be deg om å samtykke til innsamling av diagnostisk informasjon om din bruk av MicroForm3D-programvare eller -maskinvare for å hjelpe våre ingeniører med å forbedre MicroForm3D-produkter. Hvis du samtykker, godtar du at MicroForm3D kan samle inn, vedlikeholde og bruke informasjon om driften av MicroForm3D-maskinvare og -programvare, som maskinvarens serienumre, utskriftstider, lasereffektnivåer og størrelser på 3D-modeller. Ingen modeller, 3D-geometri eller personopplysninger vil bli samlet inn uten ditt ytterligere og uttrykkelige samtykke.
Hvis du velger å opprette en nettkonto for Kontrollpanelet eller bruker en skriver som tidligere har vært koblet til Kontrollpanelet, godtar du at MicroForm3D kan samle inn, vedlikeholde og bruke informasjon om driften av MicroForm3D-maskinvare og -programvare, som maskinvarens serienumre, utskriftstider, lasereffektnivåer, resintype og -volum, temperatur, størrelse på 3D-modell og annen informasjon som er relevant for skriverens drift. Videre godtar brukere av Kontrollpanelet å dele en isometrisk visning av 3D-modeller som skal brukes til forhåndsvisningsformål i brukergrensesnittet. Hele modeller, 3D-geometri og personopplysninger vil ikke bli samlet inn uten ditt ytterligere og uttrykkelige samtykke. MicroForm3D kan be deg om å gi tilbakemelding om din utskriftsopplevelse. Eventuelle svar vil også bli samlet inn, vedlikeholdt og brukt av MicroForm3D.
Informasjon som samles inn via Kontrollpanelet, vil bli knyttet til spesifikke skrivere, identifisert med serienummer. Brukere vil få tilgang til skriveren gjennom en kryptert MAC-adresse, hvor de blir bedt om å opprette et brukernavn og passord. Brukere som oppretter en konto, vil kunne knytte skrivere til sin konto ved hjelp av skriverens unike krypterte MAC-adresse, som er tilgjengelig via skriverens brukergrensesnitt. Flere brukerkontoer kan knyttes til hver skriver, men hver bruker må ha fysisk tilgang til skriveren. Hver bruker vil kunne se alle utskriftsjobber som er i kø for skriveren, men vil ikke kunne knytte utskriftsjobber til spesifikke brukere med mindre brukerne selv identifiserer seg i utskriftsjobbens tittel.
Samtykke og bruk av innsamlet informasjon
Bruken av alle innsamlede data er underlagt gjeldende lovgivning i din region samt denne personvernerklæringen. Skulle vi ønske å bruke dataene til et formål som krever ditt samtykke i henhold til slik lovgivning, vil vi be om ditt uttrykkelige samtykke i hvert enkelt tilfelle. Det å registrere seg, bruke nettstedet vårt eller godkjenne denne personvernerklæringen erstatter ikke en uttrykkelig samtykkeerklæring.
Når samtykke er gitt, kan du når som helst trekke det tilbake og/eller motsette deg fremtidig bruk av dataene dine. Du kan trekke tilbake samtykket ved å bruke avmeldingslenkene i e-poster eller ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nederst i denne erklæringen.
Vi selger aldri personopplysninger
Vi vil aldri selge dine personopplysninger til noen tredjepart.
Bruk av personopplysninger
I tillegg til bruksområdene som er beskrevet andre steder i denne personvernerklæringen, kan vi bruke personopplysningene dine til å: (a) forbedre nettleseropplevelsen din ved å tilpasse Nettstedene; (b) sende informasjon (annet enn markedsføring) som vi tror kan være av interesse for deg, eller som du har samtykket til å motta per post, e-post eller via andre kanaler. Dette inkluderer varsler via telefon eller e-post om utskriftsstatus, resinnivåer eller annen skriverspesifikk informasjon du ber om; (c) sende deg markedsføring relatert til vår virksomhet eller virksomhetene til nøye utvalgte tredjeparter som vi tror kan være av interesse for deg; og (d) gi andre selskaper statistisk informasjon om brukerne våre – men denne informasjonen vil ikke inneholde personopplysninger av noe slag eller bli brukt til å identifisere enkeltbrukere. I tillegg kan vi dele data med betrodde partnere for å kontakte deg basert på din interesse for å motta slik kommunikasjon, hjelpe oss med å utføre statistisk analyse, sende deg e-post eller post, eller yte kundestøtte. Slike tredjeparter har ikke tillatelse til å bruke personopplysningene dine til andre formål enn disse, og de er pålagt å behandle informasjonen din konfidensielt.
Bruk av navigasjonsinformasjon
Vi bruker navigasjonsinformasjon for å drifte og forbedre Nettstedene. Vi kan også bruke navigasjonsinformasjon alene eller i kombinasjon med personopplysninger for å gi deg personlig tilpasset informasjon om MicroForm3D, for eksempel om vi kan levere til din region.
Kundeuttalelser og kommentarer
Vi publiserer kundeuttalelser og kommentarer på Nettstedene våre, som kan inneholde personopplysninger. Vi innhenter samtykke fra hver kunde via e-post før vi publiserer kundens navn og uttalelse.
Bruk av kredittkortinformasjon
Hvis du gir oss kredittkortinformasjon, bruker vi den utelukkende til å vurdere din kredittverdighet og kreve inn betaling fra deg. Vi bruker en tredjeparts tjenesteleverandør til å håndtere behandling av kredittkortbetalinger.
Tjenesteleverandører
Vi engasjerer andre selskaper og personer til å levere tjenester til besøkende på Nettstedene våre på våre vegne, og kan trenge å dele informasjonen din med dem for å levere informasjon, produkter eller tjenester til deg. Eksempler kan inkludere fjerning av repetitiv informasjon fra lister over potensielle kunder, dataanalyse, hjelp med markedsføring, behandling av kredittkortbetalinger og kundeservice. Disse tredjepartene har kun begrenset tilgang til informasjonen din, kan kun bruke informasjonen din til å utføre disse oppgavene på våre vegne, og er forpliktet overfor oss til å ikke utlevere eller bruke informasjonen din til andre formål. Bruk av slike tredjeparts tjenesteleverandører er ofte nødvendig for at vi skal kunne levere tjenester til deg, spesielt der slike selskaper utfører oppgaver som betalingsbehandling eller frakt. I noen tilfeller er disse tjenesteleverandørene ikke strengt nødvendige, men de hjelper oss med å forbedre tjenestene våre ved å utføre undersøkelser om hvordan vi kan yte bedre service til brukerne våre. I slike tilfeller har vi en berettiget interesse i å samarbeide med disse tredjeparts tjenesteleverandørene. I alle tilfeller der vi deler informasjonen din med slike agenter, krever vi uttrykkelig at agenten godkjenner og overholder retningslinjene våre for personvern og håndtering av kundedata.
Sikkerhet for dine personopplysninger
Vi bruker en rekke sikkerhetsteknologier og -prosedyrer for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, bruk eller utlevering. Når sensitive personopplysninger (som kredittkortinformasjon) samles inn i nettbutikken vår, beskyttes de av vår tredjepartsleverandør av e-handelsløsninger.
Funksjoner for sosiale medier
Nettstedene våre inkluderer funksjoner for sosiale medier, som Facebooks «Liker»-knapp og widgets, som «Del dette»-knappen eller interaktive miniprogrammer som kjører på sidene våre. Disse funksjonene kan samle inn IP-adressen din, hvilken side du besøker på sidene våre, og kan plassere en informasjonskapsel for at funksjonen skal fungere korrekt. Funksjoner for sosiale medier og widgets driftes enten av en tredjepart eller direkte på Nettstedene våre. Din interaksjon med disse funksjonene er underlagt personvernerklæringen til selskapene som leverer dem.
Eksterne nettsteder
Nettstedene våre inneholder lenker til andre nettsteder. Vi kontrollerer ikke, og er ikke ansvarlige for, innholdet eller praksisen på disse andre nettstedene. At vi lenker til slike nettsteder, innebærer ikke en godkjenning av disse nettstedene, deres innhold, deres eiere eller deres praksis. Denne personvernerklæringen gjelder ikke for disse andre nettstedene, som er underlagt de personvern- og andre retningslinjer de måtte ha.
Offentlige forum
Vi kan tilby offentlig tilgjengelige oppslagstavler, blogger og forum. Vær oppmerksom på at hvis du direkte deler informasjon gjennom våre offentlige oppslagstavler, blogger eller forum, kan denne informasjonen bli samlet inn og brukt av andre. Vi vil korrigere eller slette all informasjon du har publisert på serverne våre hvis du ber om det, som beskrevet i «Reservasjonsrett og avmelding» nedenfor.
Oppbevaring av personopplysninger
Vi oppbevarer personopplysninger du gir oss kun så lenge vi anser det som nødvendig for å oppfylle formålet med lagringen og yte service til deg som kunde. Disse tjenestene kan for eksempel være å kontakte deg om selskapet vårt, produkter eller tjenester som forespurt, vedlikeholde kontoen din på Kontrollpanelet, eller levere Tjenester til deg. Vi kan også bruke den lagrede informasjonen til å forbedre Tjenestene våre og sikre at Nettstedene fungerer som de skal. Hvis du ikke lenger ønsker at MicroForm3D skal bruke informasjonen din til å levere Tjenestene til deg, kan du stenge kontoen din og trekke tilbake samtykket som beskrevet nedenfor. MicroForm3D kan lagre og bruke informasjonen din i den grad det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser, løse tvister, håndheve avtaler og som ellers beskrevet i denne erklæringen.
Vi fører også loggfiler for interne analyseformål. Disse loggfilene lagres vanligvis i en kort periode, unntatt i tilfeller der de brukes for nettstedets sikkerhet, for å forbedre nettstedets funksjonalitet, eller vi er juridisk forpliktet til å lagre dem i lengre perioder. Hvis slike loggfiler lagres i en lengre periode, blir de anonymisert og er ikke knyttet til personopplysninger. Vi vil slette denne informasjonen fra serverne våre tidligere hvis du ber om det, som beskrevet i «Reservasjonsrett og avmelding» nedenfor.
Internasjonal overføring av informasjon
For å tilrettelegge for vår globale virksomhet, kan vi overføre og få tilgang til personopplysninger fra hvor som helst i verden, inkludert USA. Hvis du befinner deg i EU eller andre regioner med lover som regulerer datainnsamling og -bruk, samtykker du, ved å gi oss personopplysningene dine, til overføring, behandling og lagring av personopplysningene dine i USA og andre land, der personvernlovene kan anses som mindre strenge enn i din region. Dette samtykket gjelder i tillegg til andre juridiske grunnlag for overføring, behandling og lagring av personopplysningene dine, for eksempel for å oppfylle en kontrakt.
I den grad MicroForm3D anses for å overføre personopplysninger utenfor EU, baserer vi oss separat, alternativt og uavhengig på følgende juridiske grunnlag for å overføre informasjonen din:
Standardkontraktsbestemmelser (Model Clauses)
EU-kommisjonen har vedtatt standardkontraktsbestemmelser (også kjent som Model Clauses), som gir garantier for personopplysninger som overføres utenfor Europa. Vi bruker ofte disse standardbestemmelsene når vi overfører personopplysninger utenfor Europa. Du kan be om en kopi av våre standardbestemmelser ved å sende en e-post til sales@microform3d.com.
Privacy Shield
MicroForm3D Inc. deltar ikke i Privacy Shield for øyeblikket. Vi kan imidlertid støtte oss på EU-US Privacy Shield for å overføre personopplysninger til noen av våre tredjeparts tjenesteleverandører i USA, hvor de kan være sertifisert for å motta slik informasjon under Privacy Shield-programmet.
Nødvendig for oppfyllelse av kontrakten mellom MicroForm3D og sine medlemmer
MicroForm3D tilbyr en frivillig tjeneste; du kan velge om du vil bruke Tjenestene eller ikke. Hvis du imidlertid ønsker å bruke Tjenestene, må du godta våre tjenestevilkår, som utgjør kontrakten mellom MicroForm3D og sine medlemmer. Siden vi opererer i land over hele verden (inkludert i USA) og bruker teknisk infrastruktur i USA for å levere Tjenestene til deg, i samsvar med kontrakten mellom oss, må vi overføre personopplysningene dine til USA og andre jurisdiksjoner som er nødvendig for å levere Tjenestene. Enkelt sagt kan vi ikke levere Tjenestene til deg og oppfylle vår kontrakt med deg uten å overføre personopplysningene dine globalt.
Endringer i eierskap
Hvis vi (eller våre eiendeler) blir kjøpt opp av et annet selskap, enten ved fusjon, oppkjøp, konkurs eller på annen måte, vil det overtakende selskapet motta all navigasjons- og annen informasjon samlet inn av MicroForm3D på Nettstedene. Denne informasjonen vil fortsette å være underlagt denne personvernerklæringen.
Lovpålagt utlevering
Vi forbeholder oss retten til å bruke eller utlevere personopplysningene dine hvis det kreves ved lov, eller hvis vi har rimelig grunn til å tro at bruk eller utlevering er nødvendig for å beskytte våre rettigheter eller for å overholde en lov, rettskjennelse eller juridisk prosess.
Navigasjonsinformasjon
Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker «informasjonskapsler» (cookies) for å hjelpe deg med å tilpasse din opplevelse på nettet. En informasjonskapsel er en tekstfil som plasseres på harddisken din av en nettserver. Informasjonskapsler brukes ikke til å kjøre programmer eller levere virus til datamaskinen din. Informasjonskapsler er unikt tildelt deg, og kan bare leses av en nettserver i domenet som utstedte informasjonskapselen til deg. Et av hovedformålene med informasjonskapsler er å tilby en praktisk funksjon for å spare deg tid. Formålet med en informasjonskapsel er å fortelle nettserveren at du har kommet tilbake til en bestemt side. For eksempel, hvis du tilpasser sider på Nettstedene våre, eller registrerer deg i nettbutikken vår, hjelper en informasjonskapsel oss med å huske den spesifikke informasjonen din ved senere besøk.
Når du kommer tilbake til det samme Nettstedet, kan informasjonen du tidligere har oppgitt hentes frem, slik at du enkelt kan bruke funksjonene du tilpasset. Du har muligheten til å godta eller avvise informasjonskapsler. De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler, men du kan vanligvis endre nettleserinnstillingen din til å avvise informasjonskapsler hvis du foretrekker det. Hvis du velger å avvise informasjonskapsler, kan det hende du ikke får fullt utbytte av de interaktive funksjonene på Nettstedene. Vi fører statistikk over sidene du besøker på Nettstedene for å avgjøre hvilke deler av nettbutikken vår og Nettstedene som er mest populære. Disse dataene brukes til å levere tilpasset innhold og reklame på Nettstedene til besøkende hvis atferden deres indikerer at de er interessert i et bestemt emneområde.
Samtykke og berettiget interesse ved behandling
Visse informasjonskapselteknologier brukes for å få Nettstedene til å fungere etter hensikten. Ved å velge å bruke Tjenestene våre etter å ha blitt varslet om vår bruk av informasjonskapselteknologier på måtene beskrevet i denne erklæringen, og, i gjeldende jurisdiksjoner, gjennom varsel og utvetydig bekreftelse av ditt samtykke, godtar du slik bruk.
Loggfiler
MicroForm3D kan også samle inn anonym demografisk informasjon som ikke er knyttet til deg personlig, slik som postnummer, alder, kjønn, preferanser, interesser og favoritter ved hjelp av loggfiler. Loggfiler kan også inneholde informasjon om vellykkede eller mislykkede utskriftsjobber, eller din tilfredshet med nylige utskriftsjobber. Det samles også inn informasjon om maskinvaren og programvaren på datamaskinen din automatisk av MicroForm3D. Denne informasjonen kan inkludere: din IP-adresse, nettlesertype, domenenavn, tilgangstider og adresser til henvisende nettsteder. Denne informasjonen brukes av MicroForm3D til driften av tjenesten, for å opprettholde kvaliteten på tjenesten, og for å utarbeide generell statistikk om bruken av MicroForm3D-nettstedet. Systemet må lagre personopplysninger midlertidig for å kunne levere nettstedet til brukerens datamaskin. For å gjøre dette, må brukerens IP-adresse lagres under hele økten. Dataene lagres for å sikre at nettstedet fungerer som det skal. I tillegg brukes dataene til å optimalisere nettstedet og for å sikre sikkerheten til våre IT-systemer. Dataene blir ikke evaluert for markedsføringsformål i denne sammenhengen. Loggfilene vil bli slettet eller anonymisert etter en rimelig periode, med mindre det er behov for å lagre dataene for det nevnte formålet på grunn av spesifikke hendelser.
Reservasjonsrett og avmelding
Gjennomgå, korrigere og fjerne dine personopplysninger
Hvis du gir oss personopplysningene dine, har du følgende rettigheter for disse opplysningene:
- Gjennomgå brukerinformasjonen du har gitt oss
- Be om at vi korrigerer eventuelle feil, utdatert informasjon eller utelatelser i brukerinformasjonen du har gitt oss
- Be om at brukerinformasjonen din ikke brukes til å kontakte deg
- Be om at brukerinformasjonen din fjernes fra alle adresselister vi bruker
- Be om at brukerinformasjonen din slettes fra registrene våre
- Reservere deg mot å bli kontaktet av Nettstedene eller tredjeparter
For å utøve noen av disse rettighetene, kan du kontakte oss på sales@microform3d.com eller per post til MicroForm3D, Mashinobudivnekiv 1G, Vishneve, 08132, Ukraina, Att.: Personvern. Vi vil endre, korrigere eller slette informasjonen din så raskt som mulig. Uten at det berører adgangen til andre administrative eller rettslige midler, har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet, spesielt i medlemsstaten der du har ditt vanlige bosted, arbeidssted eller der den påståtte overtredelsen fant sted, hvis du mener at behandlingen av personopplysningene dine er i strid med GDPR.
Slik melder du deg av kommunikasjonen vår
Du kan melde deg av markedsføringen vår ved å klikke på «avmeld»-lenken nederst i e-postene våre, eller ved å sende oss en e-post til sales@microform3d.com, eller ved å sende oss post til MicroForm3D, Mashinobudivnekiv 1G, Vishneve, 08132, Ukraina, Att.: Personvern. Kunder kan ikke melde seg av å motta transaksjons-e-poster relatert til kontoen sin hos oss eller i nettbutikken vår, da denne kommunikasjonen er nødvendig for å kunne levere Tjenestene.