プライバシーポリシー

発効日：2018年5月25日
MicroForm3Dは、お客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシーポリシーは、www.microform3d.comを含む当社のウェブサイト、オンラインストア、コミュニティフォーラム、およびオンラインプリンティングダッシュボード（以下「ダッシュボード」）（総称して「本ウェブサイト」）ならびにMicroForm3D（以下「当社」）が提供する製品およびサービス（以下「本サービス」）に適用されます。本ポリシーは、当社によるデータの収集、処理、および利用方法について定めています。

本プライバシーポリシーの変更について

当社は、本ページに最新版を掲載することにより、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。お客様におかれましては、本ページを定期的にご確認いただき、変更内容をご確認くださいますようお願いいたします。当社は、以下のいずれか一つまたは複数の方法により、重大な変更について通知します。(i) 本サービス上または本サービスを通じて変更内容を掲載する、(ii) 変更に関する電子メールまたはメッセージをお客様に送信する、または (iii) 当社のウェブサイトに更新情報を掲載する。お客様が本ウェブサイトの利用を継続、および/または当社に個人情報を提供し続ける場合、その時点でのプライバシーポリシーの条件に同意されたものとみなします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社によるお客様の情報の取り扱いについてご質問がある場合は、sales@microform3d.comまで電子メールにて、またはMicroForm3D, Mashinobudivnekiv 1G, Vishneve, 08132, Ukraine, Attn: Privacyまで郵送にてご連絡ください。

当社が収集する情報

お客様は、個人情報を提供することなく、自由に本ウェブサイトを閲覧することができます。お客様が本ウェブサイトを訪問されたり、当社のストア、フォーラム、またはダッシュボードに登録されたりする際に、当社はお客様に個人情報の提供をお願いするとともに、ナビゲーション情報を収集することがあります。多くの場合、お客様は提供する情報をご自身で選択できますが、本サービスを提供するために特定の情報が必要となる場合があります。

個人情報

「個人情報」とは、お客様が自発的に当社に提供された、お客様個人を特定できるすべての情報を意味します。これには、氏名、電子メールアドレス、会社名、住所、電話番号などの連絡先情報、およびお客様ご自身やお客様の事業に関するその他の情報が含まれます。個人情報には、お客様が本ウェブサイト上で行う無料および有料の取引に関する情報も含まれる場合があります。さらに、個人情報には、該当する場合、お客様のIPアドレスまたは後述するその他のナビゲーション情報が含まれる場合があります。

ナビゲーション情報

「ナビゲーション情報」とは、お客様のIPアドレス、地理的位置、ブラウザの種類、参照元、訪問時間、閲覧ページなど、お客様のコンピュータおよび本ウェブサイトへの訪問に関する情報を意味します。詳細については、後述の「ナビゲーション情報」のセクションをご覧ください。

お子様に関する情報

本ウェブサイトは13歳未満のお子様を対象としたものではなく、当社が意図的に13歳未満のお子様に関する情報を収集することはありません。当社が13歳未満のお子様から情報を収集したとお考えの場合は、sales@microform3d.comまでご連絡ください。当該情報を速やかに削除いたします。

データ収集

インストール中に、MicroForm3Dソフトウェアは、当社のエンジニアによるMicroForm3D製品の改善を目的として、MicroForm3Dソフトウェアまたはハードウェアの使用に関する診断情報の収集への同意を求めるメッセージを表示する場合があります。お客様が同意された場合、MicroForm3Dがハードウェアのシリアル番号、プリント時間、レーザー出力レベル、3Dモデルのサイズなど、MicroForm3Dハードウェアおよびソフトウェアの操作に関する情報を収集、保持、および使用することに同意されたものとみなします。お客様から別途明確な同意を得ない限り、モデル、3Dジオメトリ、または個人情報が収集されることはありません。

お客様がダッシュボードでオンラインアカウントを作成するか、以前にダッシュボードに接続されたプリンターを使用されることを選択した場合、MicroForm3Dがハードウェアのシリアル番号、プリント時間、レーザー出力レベル、樹脂の種類と量、温度、3Dモデルのサイズ、およびプリンターの操作に関連するその他の情報を収集、保持、および使用することに同意されたものとみなします。さらに、ダッシュボードのユーザーは、ユーザーインターフェース内でプレビュー目的で使用される3Dモデルのアイソメトリックビューを共有することに同意するものとします。お客様から別途明確な同意を得ない限り、完全なモデル、3Dジオメトリ、および個人情報が収集されることはありません。MicroForm3Dは、お客様のプリンティング体験に関するフィードバックの提供をお願いすることがあります。ご提供いただいたフィードバックは、MicroForm3Dによって収集、保持、および使用されます。

ダッシュボードウェブサイトで収集された情報は、シリアル番号で識別可能な特定のプリンターに関連付けられます。ユーザーは、暗号化されたMACアドレスを介してプリンターにアクセスし、その際にユーザー名とパスワードの作成が求められます。アカウントを作成したユーザーは、プリンターのユーザーインターフェースからアクセス可能な一意の暗号化されたMACアドレスを使用して、プリンターを自身のアカウントに関連付けることができます。各プリンターには複数のユーザーアカウントを関連付けることができますが、各ユーザーはプリンターに物理的にアクセスできる必要があります。各ユーザーは、プリンターのキュー内にあるすべてのプリントジョブを閲覧できますが、ユーザーがプリントジョブのタイトルで自身を特定する情報を入力しない限り、プリントジョブを特定のユーザーに関連付けることはできません。

収集した情報の同意と利用

収集されたデータの使用は、お客様の地域で適用される関連法規および本プライバシーポリシーに準拠します。当社が当該法規に従ってお客様の同意を必要とする目的でデータを使用しようとする場合は、その都度、お客様に明示的な同意を求めます。当社のウェブサイトへの登録、その利用、または本プライバシーポリシーを承諾されたという事実だけでは、法律で別途求められるお客様の明示的な同意の表明に代わるものではありません。

一度同意いただいた後でも、お客様はいつでも同意を撤回し、および/または将来にわたるデータの利用に異議を申し立てることができます。同意の撤回は、電子メールで提供される配信停止リンクを使用するか、本ポリシーの末尾に記載されている連絡先にご連絡いただくことで行うことができます。

個人情報の販売について

当社がお客様の個人情報を第三者に販売することは一切ありません。

個人情報の利用

本プライバシーポリシーの他の箇所で定める用途に加え、当社はお客様の個人情報を以下の目的で使用することがあります。(a) 本ウェブサイトをパーソナライズすることによる閲覧体験の向上、(b) お客様が関心を持つと思われる情報、またはお客様が郵送、電子メール、その他の手段で受信することに同意された情報（マーケティングコミュニケーションを除く）の送信。この情報には、プリント状況、樹脂レベル、またはお客様がリクエストされたその他のプリンター固有の情報に関する電話または電子メールによる通知が含まれます。(c) 当社の事業、またはお客様が関心を持つと思われる、当社が慎重に選定した第三者の事業に関連するマーケティングコミュニケーションの送信、(d) 他の企業への、当社のユーザーに関する統計情報の提供。ただし、この情報には個人を特定できる情報は一切含まれず、個々のユーザーを特定するために使用されることはありません。さらに、当社は、お客様が連絡を希望された場合の連絡、統計分析の支援、電子メールまたは郵便物の送付、カスタマーサポートの提供などを目的として、信頼できるパートナーとデータを共有することがあります。かかる第三者は、これらの目的以外でお客様の個人情報を使用することを禁じられており、お客様の情報の機密性を維持することが義務付けられています。

ナビゲーション情報の利用

当社は、本ウェブサイトの運営および改善に必要な範囲でナビゲーション情報を使用します。また、ナビゲーション情報を単独で、または個人情報と組み合わせて、お客様の地域で配送が可能かどうかなど、MicroForm3Dに関するパーソナライズされた情報を提供するために使用する場合があります。

お客様の声とコメント

当社は、本ウェブサイトにお客様の声やコメントを掲載しており、これには個人情報が含まれる場合があります。当社は、お客様の氏名とお客様の声を掲載する前に、各お客様から電子メールにて同意を得ています。

クレジットカード情報の利用

お客様からクレジットカード情報をご提供いただいた場合、当社はその情報をお客様の支払い能力の確認と代金回収の目的でのみ使用します。クレジットカード決済の処理には、第三者のサービスプロバイダーを利用しています。

サービスプロバイダー

当社は、当社のウェブサイト訪問者へのサービス提供を委託するために他の企業や個人を利用しており、お客様に情報、製品、またはサービスを提供するために、お客様の情報を当該第三者と共有する必要がある場合があります。例としては、潜在顧客リストからの重複情報の削除、データ分析、マーケティング支援の提供、クレジットカード決済の処理、カスタマーサービスの提供などが挙げられます。これらの第三者によるお客様の情報へのアクセスは限定されており、当社の代理としてこれらの業務を遂行する目的でのみお客様の情報を使用することができ、他の目的でお客様の情報を開示または使用しない義務を負っています。このような第三者のサービスプロバイダーとの契約は、特に決済処理や配送などの役割を担う企業の場合、お客様にサービスを提供するためにしばしば必要となります。場合によっては、これらのサービスプロバイダーは厳密には必要ではありませんが、ユーザーにより良いサービスを提供する方法に関する調査を行うなど、当社のサービスの向上に貢献します。そのような場合、当社には、これらの第三者サービスプロバイダーと協力する正当な利益があります。当社がお客様の情報をかかる業務委託先と共有するすべての場合において、当社は業務委託先に対し、当社のプライバシーおよび顧客データ取り扱いポリシーを承認し、遵守することを明示的に求めるものとします。

個人情報のセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、使用、または開示から保護するために、様々なセキュリティ技術および手順を用いています。当社のストアで機密性の高い個人情報（クレジットカード情報など）が収集される場合、その情報は当社の第三者eコマースプロバイダーによって保護されます。

ソーシャルメディア機能

当社のウェブサイトには、Facebookの「いいね！」ボタンや「これを共有」ボタンなどのウィジェット、または当社のサイトで実行されるインタラクティブなミニプログラムなどのソーシャルメディア機能が含まれています。これらの機能は、お客様のIPアドレス、お客様が当社のサイトで訪問しているページを収集し、機能が正しく動作するようにクッキーを設定する場合があります。ソーシャルメディア機能およびウィジェットは、第三者によってホストされるか、当社のウェブサイト上で直接ホストされます。これらの機能とのお客様のやり取りは、それらを提供する企業のプライバシーポリシーに準拠します。

外部リンク

当社のウェブサイトは、他のウェブサイトへのリンクを掲載しています。当社は、これらの他のウェブサイトのコンテンツや運用を管理しておらず、一切の責任を負いません。当社がリンクを掲載しているという事実は、これらの他のウェブサイト、そのコンテンツ、所有者、またはその運用を推奨することを意味するものではありません。本プライバシーポリシーは、これらの他のウェブサイトには適用されず、当該ウェブサイトには、独自のプライバシーポリシーおよびその他のポリシーが適用されます。

公開フォーラム

当社は、一般に公開されているメッセージボード、ブログ、コミュニティフォーラムを提供することがあります。当社の公開メッセージボード、ブログ、またはフォーラムを通じてお客様が情報を直接開示された場合、その情報は他者によって収集・使用される可能性があることにご留意ください。お客様からのご要望に応じて、後述の「オプトアウトと配信停止」のセクションの記載に従い、お客様が投稿された情報を修正または削除します。

個人情報の保持

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、保持目的を達成し、お客様にサービスを提供するために必要と判断する期間に限り保持します。これらのサービスには、例えば、ご要望に応じた当社、当社の製品またはサービスに関するご連絡、ダッシュボード上のお客様のアカウントの維持、お客様へのサービスの提供などが含まれます。また、保持された情報は、当社のサービスを改善し、ウェブサイトが適切に機能することを保証するためにも使用します。MicroForm3Dがお客様の情報を使用してサービスを提供することを今後ご希望されなくなった場合は、後述のとおり、アカウントを閉鎖し、同意を撤回することができます。MicroForm3Dは、当社の法的義務の遵守、紛争の解決、契約の履行、および本ポリシーに定めるその他の目的のために必要な範囲で、お客様の情報を保持および使用する場合があります。

また、当社は内部分析目的でログファイルを保持しています。これらのログファイルは、サイトのセキュリティ確保、サイトの機能向上、または法的に長期間の保持が義務付けられている場合を除き、通常は短期間保持されます。かかるログファイルが長期間保持される場合、それらは匿名化され、個人情報とは関連付けられません。お客様からのご要望に応じて、後述の「オプトアウトと配信停止」のセクションの記載に従い、この情報を当社のサーバーから速やかに削除します。

情報の国際転送

当社のグローバルな事業活動を円滑にするため、当社は米国を含む世界中の拠点から個人情報を転送し、アクセスすることがあります。お客様が欧州連合またはデータ収集と使用を定める法律が適用される他の地域にお住まいの場合、当社に個人データを提供された時点で、お客様の地域のプライバシー法ほど厳格ではない可能性のある米国およびその他の国への個人情報の転送、処理、および保管に同意されたものとみなします。この同意は、契約の履行を目的とする場合など、お客様の個人情報の転送、処理、および保管に関する他の法的根拠に加えて適用されます。

MicroForm3Dが欧州連合外に個人情報を転送すると見なされる場合、当社は、お客様の情報を転送するために、以下の法的根拠に、それぞれ個別、代替的、かつ独立して依拠します。

標準契約条項

欧州委員会は、欧州外に転送される個人情報の保護措置を定める標準契約条項（モデル条項としても知られています）を採択しています。当社は、欧州外に個人情報を転送する際に、これらのモデル条項を使用することがあります。当社のモデル条項のコピーは、sales@microform3d.comまで電子メールにてご請求いただけます。

プライバシーシールド

MicroForm3D Inc.は、現時点ではプライバシーシールドに参加していません。ただし、当社は、米国内の一部の第三者サービスプロバイダーに個人情報を転送するために、EU-米国プライバシーシールドに依拠する場合があります。これらのプロバイダーは、プライバシーシールドプログラムの下でかかる情報を受け取ることを認定されていることがあります。

MicroForm3Dとお客様との間の契約履行に必要な場合

MicroForm3Dは任意でご利用いただけるサービスを提供しており、お客様はサービスを利用するかどうかを選択できます。ただし、サービスのご利用を希望される場合は、MicroForm3Dとお客様との間の契約を定める当社の利用規約に同意していただく必要があります。当社は世界中の国々（米国を含む）で事業を展開し、お客様にサービスを提供するために米国の技術インフラを使用しているため、当社とお客様との間の契約に従い、お客様の個人情報を米国およびサービス提供に必要な他の管轄区域に転送する必要があります。つまり、お客様の個人情報を国際的に移転することなく、お客様にサービスを提供し、お客様との契約を履行することはできません。

企業イベント

合併、買収、破産などにより、当社（または当社の資産）が他の会社に承継された場合、その会社はMicroForm3Dが本ウェブサイトで収集したすべてのナビゲーション情報およびその他の情報を引き継ぎます。引き継がれた情報は、引き続き本プライバシーポリシーの対象となります。

法令に基づく開示

当社は、法令により開示が義務付けられた場合、または当社の権利を保護するため、あるいは法令、裁判所命令、もしくは法的手続きを遵守するために開示が合理的に必要であると判断した場合、お客様の個人情報を使用または開示する場合があります。

ナビゲーション情報

クッキー

当社は、お客様のオンライン体験をパーソナライズするために「クッキー」を使用しています。クッキーは、ウェブサーバーによってお客様のハードディスクに保存されるテキストファイルです。クッキーは、プログラムの実行やコンピュータへのウイルスの配信には使用されません。クッキーは、お客様に一意に割り当てられ、クッキーを発行したドメイン内のウェブサーバーによってのみ読み取ることができます。クッキーの主な目的の1つは、お客様の時間を節約するための便利な機能を提供することです。クッキーの目的は、お客様が特定のページに戻ってきたことをウェブサーバーに伝えることです。例えば、お客様が当社のウェブサイトのページをパーソナライズしたり、当社のストアに登録したりすると、クッキーは、その後の訪問時にお客様の特定の情報を思い出すのに役立ちます。

再度同じウェブサイトにアクセスすると、以前にご提供いただいた情報を取得できるため、カスタマイズした機能を簡単に使用できます。お客様は、クッキーを受け入れるか拒否するかを選択できます。ほとんどのウェブブラウザは自動的にクッキーを受け入れますが、通常はブラウザの設定を変更してクッキーを拒否することもできます。クッキーを拒否することを選択した場合、本ウェブサイトのインタラクティブな機能を十分に体験できなくなる場合があります。当社は、当社のストアおよび本ウェブサイトのどの部分が最も人気があるかを判断するために、お客様が本ウェブサイト内で訪問されたページを追跡します。このデータは、特定のトピックに関心を示された訪問者に対して、本ウェブサイト上でカスタマイズされたコンテンツや広告を配信するために使用されます。

処理における同意と正当な利益

特定のクッキー技術は、ウェブサイトが意図した目的通りに機能するために利用されています。本ポリシーに記載の方法で当社がクッキー技術を使用することについて通知した後、お客様が当社のサービスの利用を選択された場合、お客様はその使用に同意されたものとみなします。適用される法域においては、通知を行い、お客様から明確な同意を得た上で、使用します。

ログファイル

MicroForm3Dは、郵便番号、年齢、性別、好み、興味、お気に入りなど、お客様個人を特定しない匿名の人口統計情報をログファイルを使用して収集する場合があります。ログファイルには、最近のプリントジョブの成否や個々の満足度に関する情報も含まれる場合があります。また、MicroForm3Dによって自動的に収集される、お客様のコンピュータのハードウェアおよびソフトウェアに関する情報もあります。この情報には、IPアドレス、ブラウザの種類、ドメイン名、アクセス時間、参照元ウェブサイトなどが含まれます。この情報は、MicroForm3Dが本サービスの運営、本サービスの品質維持、およびMicroForm3Dウェブサイトの利用に関する一般的な統計情報を提供するために使用されます。システムが個人情報を一時的に保存するのは、ウェブサイトをお客様のコンピュータに配信するために必要だからです。このため、お客様のIPアドレスはセッションの間、保持される必要があります。データは、本ウェブサイトの機能性を確保するために保存されます。さらに、データは本ウェブサイトの最適化と当社の情報技術システムのセキュリティ確保のために使用されます。これらのデータがマーケティング目的で分析されることはありません。ログファイルは、特定の事象により前述の目的のためにデータを保持する必要がなくなった場合、相当な期間が経過した後に削除または匿名化されます。

オプトアウトと配信停止

個人情報の確認、訂正、削除

お客様が当社に個人情報をご提供いただいた場合、その情報に関して以下の権利を有しています。

当社にご提供いただいたお客様の情報を確認する権利
当社にご提供いただいたお客様の情報に含まれる誤り、古い情報、または欠落の訂正を要求する権利
お客様の情報が連絡に使用されないよう要求する権利
当社が使用する勧誘リストからお客様の情報を削除するよう要求する権利
当社の記録からお客様の情報を削除するよう要求する権利
本ウェブサイトまたは第三者からの勧誘をオプトアウトする権利

これらの権利のいずれかを行使される場合は、sales@microform3d.comまで電子メールにて、またはMicroForm3D, Mashinobudivnekiv 1G, Vishneve, 08132, Ukraine, Attention: Privacyまで郵送にてご連絡ください。当社は、お客様の情報を速やかに変更、訂正、または削除いたします。他の行政上または司法上の救済手段に影響を及ぼすことなく、お客様は、個人データの処理がGDPRに違反しているとお考えの場合、お客様の居住地、勤務地、または侵害が申し立てられた場所の加盟国の監督当局に、苦情を申し立てる権利を有します。

当社からの連絡の配信停止

当社のマーケティングコミュニケーションの配信停止をご希望の場合は、当社の電子メールの下部にある「配信停止」リンクをクリックするか、sales@microform3d.comまで電子メールを送信いただくか、またはMicroForm3D, Mashinobudivnekiv 1G, Vishneve, 08132, Ukraine, Attention: Privacyまで郵送にてご連絡ください。お客様は、当社のアカウントまたはストアに関連する取引に関する電子メールの受信をオプトアウトすることはできません。これらの連絡は、本サービスを完了するために必要なためです。