Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 25 maggio 2018
MicroForm3D si impegna a proteggere la Sua privacy. La presente Informativa sulla privacy si applica ai nostri siti web, inclusi www.microform3d.com, il nostro negozio online, il forum della nostra community e la nostra dashboard di stampa centrale online (la "Dashboard") (collettivamente, i "Siti web"), nonché ai prodotti e servizi ("Servizi") forniti da MicroForm3D ("MicroForm3D" insieme a "noi", "ci" e "nostro"). La presente informativa disciplina le nostre pratiche di raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy pubblicando una nuova versione online. Si consiglia di controllare occasionalmente questa pagina per verificare eventuali modifiche. Comunicheremo eventuali modifiche sostanziali tramite una o più delle seguenti modalità: (i) pubblicando le modifiche sui Servizi o attraverso di essi, (ii) inviandoLe un'e-mail o un messaggio relativo alle modifiche, o (iii) pubblicando un aggiornamento sui nostri Siti web. L'uso continuato dei Siti web e/o la fornitura di Informazioni personali da parte Sua saranno soggetti ai termini dell'Informativa sulla privacy di volta in volta in vigore.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy o sul nostro trattamento delle informazioni da Lei fornite, La preghiamo di scriverci via e-mail all'indirizzo sales@microform3d.com o per posta a MicroForm3D, Mashinobudivnekiv 1G, Vishneve, 08132, Ucraina, All'attenzione di: Privacy.

Informazioni che raccogliamo

È possibile navigare sui Siti web senza fornire alcuna Informazione personale. Quando visita i Siti web o si registra al nostro negozio, ai nostri forum o alla Dashboard, potremmo richiederLe di fornire Informazioni personali; inoltre, raccogliamo Informazioni di navigazione. Spesso può scegliere quali informazioni fornire, ma talvolta potremmo richiederLe determinate informazioni per poter erogare i Servizi.

Informazioni personali

Per "Informazioni personali" si intendono tutte le informazioni che Lei ci invia volontariamente e che La identificano personalmente, incluse le informazioni di contatto, come nome, indirizzo e-mail, nome dell'azienda, indirizzo, numero di telefono e altre informazioni su di Lei o sulla Sua attività. Le Informazioni personali possono anche includere informazioni su qualsiasi transazione, sia gratuita che a pagamento, che Lei effettua sui Siti web. Le Informazioni personali possono inoltre includere il Suo indirizzo IP o altre Informazioni di navigazione descritte di seguito, ove applicabile.

Informazioni di navigazione

Per "Informazioni di navigazione" si intendono le informazioni sul Suo computer e sulle Sue visite ai Siti web, come indirizzo IP, posizione geografica, tipo di browser, sito di provenienza, durata della visita e pagine visualizzate. Si prega di consultare la sezione "Informazioni di navigazione" di seguito.

Informazioni sui minori

I Siti web non sono destinati né rivolti a minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente o intenzionalmente informazioni su minori di 13 anni. Se ritiene che abbiamo raccolto informazioni su un minore di 13 anni, La preghiamo di contattarci all'indirizzo sales@microform3d.com, in modo da poter eliminare tali informazioni.

Raccolta dei dati

Durante l'installazione, il software MicroForm3D potrebbe chiederLe di acconsentire alla raccolta di informazioni diagnostiche relative al Suo utilizzo del software o dell'hardware MicroForm3D, al fine di aiutare i nostri ingegneri a migliorare i prodotti MicroForm3D. Se acconsente, Lei accetta che MicroForm3D possa raccogliere, conservare e utilizzare informazioni sul funzionamento dell'hardware e del software MicroForm3D, come numeri di serie dell'hardware, tempi di stampa, livelli di potenza del laser e dimensioni dei modelli 3D. Non verranno raccolti modelli, geometrie 3D o Informazioni personali senza il Suo consenso aggiuntivo ed esplicito.

Se sceglie di creare un account online con la Dashboard o di utilizzare una stampante precedentemente collegata alla Dashboard, Lei accetta che MicroForm3D possa raccogliere, conservare e utilizzare informazioni sul funzionamento dell'hardware e del software MicroForm3D, come numeri di serie dell'hardware, tempi di stampa, livelli di potenza del laser, tipo e volume della resina, temperatura, dimensioni del modello 3D e altre informazioni pertinenti al funzionamento della stampante. Inoltre, gli utenti della Dashboard accettano di condividere una vista isometrica dei modelli 3D da utilizzare a scopo di anteprima all'interno dell'interfaccia utente. Non verranno raccolti modelli completi, geometrie 3D e Informazioni personali senza il Suo consenso aggiuntivo ed esplicito. MicroForm3D potrebbe chiederLe di fornire un feedback sulla Sua esperienza di stampa. Anche le eventuali risposte verranno raccolte, conservate e utilizzate da MicroForm3D.

Le informazioni raccolte per e dal Sito web della Dashboard saranno associate a stampanti specifiche, identificabili tramite il numero di serie. Gli utenti accederanno alla stampante tramite un indirizzo MAC crittografato, dove verrà richiesto loro di creare un nome utente e una password. Gli utenti che creano un account potranno associare le stampanti al proprio account utilizzando l'indirizzo MAC crittografato univoco della stampante, accessibile tramite l'interfaccia utente della stampante stessa. A ogni stampante possono essere associati più account utente, ma ogni utente deve avere accesso fisico alla stampante. Ogni utente potrà visualizzare tutti i lavori di stampa in coda sulla stampante, ma non potrà associare i lavori di stampa a utenti specifici, a meno che gli utenti non si identifichino autonomamente nel titolo del lavoro di stampa.

Consenso e utilizzo delle informazioni raccolte

L'utilizzo di qualsiasi dato raccolto è regolato dalla legislazione vigente nella Sua regione e dalla presente Informativa sulla privacy. Qualora desiderassimo utilizzare i dati per uno scopo che richieda il Suo consenso ai sensi di tale legislazione, richiederemo il Suo consenso esplicito in ogni singolo caso. La semplice registrazione, l'utilizzo del nostro sito web o la presa visione della presente Informativa sulla privacy non costituiscono una Sua esplicita dichiarazione di consenso.

Una volta prestato, Lei può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento e/o opporsi all'utilizzo futuro dei Suoi dati. Tale revoca può essere comunicata utilizzando i link di annullamento dell'iscrizione forniti nelle e-mail o contattando i recapiti indicati in calce alla presente informativa.

Non vendiamo mai le informazioni personali

Non venderemo mai le Sue Informazioni personali a terze parti.

Utilizzo delle informazioni personali

Oltre agli usi indicati altrove nella presente Informativa sulla privacy, potremmo utilizzare le Sue Informazioni personali per: (a) migliorare la Sua esperienza di navigazione personalizzando i Siti web; (b) inviarLe informazioni (diverse dalle comunicazioni di marketing) che riteniamo possano essere di Suo interesse o che Lei ha acconsentito a ricevere per posta, e-mail o altri mezzi. Tali informazioni includono notifiche telefoniche o via e-mail sullo stato della stampa, sui livelli di resina o altre informazioni specifiche della stampante da Lei richieste; (c) inviarLe comunicazioni di marketing relative alla nostra attività o a quelle di terze parti attentamente selezionate che riteniamo possano essere di Suo interesse; e (d) fornire ad altre aziende informazioni statistiche sui nostri utenti; tuttavia, tali informazioni non conterranno Informazioni personali di alcun tipo né verranno utilizzate per identificare singoli utenti. Inoltre, potremmo condividere i dati con partner di fiducia per contattarLa qualora abbia espresso interesse a ricevere tali comunicazioni, aiutarci a eseguire analisi statistiche, inviarLe e-mail o posta ordinaria o fornire assistenza clienti. A tali terze parti è vietato utilizzare le Sue Informazioni personali per scopi diversi da quelli indicati, e sono tenute a tutelare la riservatezza delle Sue informazioni.

Utilizzo delle informazioni di navigazione

Utilizziamo le Informazioni di navigazione per gestire e migliorare i Siti web. Potremmo anche utilizzare le Informazioni di navigazione da sole o in combinazione con le Informazioni personali per fornirLe informazioni personalizzate su MicroForm3D, ad esempio, per comunicarLe se la spedizione è disponibile nella Sua regione.

Testimonianze e commenti dei clienti

Pubblichiamo testimonianze e commenti dei clienti sui nostri Siti web, che possono contenere Informazioni personali. Chiediamo il consenso di ogni cliente via e-mail prima di pubblicarne il nome e la testimonianza.

Utilizzo delle informazioni della carta di credito

Se ci fornisce i dati della Sua carta di credito, li utilizziamo esclusivamente per verificare la Sua idoneità finanziaria e per riscuotere il pagamento. Per l'elaborazione dei pagamenti con carta di credito ci avvaliamo di un fornitore di servizi terzo.

Fornitori di servizi

Ci avvaliamo di altre società e soggetti che forniscono servizi per nostro conto ai visitatori dei nostri Siti web e potremmo aver bisogno di condividere le Sue informazioni con loro per fornirLe informazioni, prodotti o servizi. Tali servizi possono includere la rimozione di informazioni duplicate dagli elenchi di potenziali clienti, l'analisi dei dati, la fornitura di assistenza marketing, l'elaborazione dei pagamenti con carta di credito e la fornitura di assistenza clienti. Queste terze parti hanno un accesso limitato alle Sue informazioni, possono utilizzarle solo per svolgere questi compiti per nostro conto e sono obbligate nei nostri confronti a non divulgare o utilizzare le Sue informazioni per altri scopi. Il ricorso a tali fornitori di servizi di terze parti è spesso necessario per fornirLe i servizi, in particolare quando tali società svolgono ruoli come l'elaborazione dei pagamenti o la spedizione. In alcuni casi, questi fornitori di servizi non sono strettamente necessari, ma aiutano a migliorare i nostri servizi conducendo ricerche per migliorare il servizio offerto ai nostri utenti. In tali casi, abbiamo un interesse legittimo a collaborare con questi fornitori di servizi di terze parti. In tutti i casi in cui condividiamo le Sue informazioni con tali fornitori, richiediamo esplicitamente che il fornitore riconosca e aderisca alle nostre politiche sulla privacy e sulla gestione dei dati dei clienti.

Sicurezza delle Sue informazioni personali

Utilizziamo una varietà di tecnologie e procedure di sicurezza per proteggere le Sue Informazioni personali da accessi, utilizzi o divulgazioni non autorizzati. Quando le Informazioni personali sensibili (come i dati della carta di credito) vengono raccolte sul nostro negozio, sono protette dal nostro fornitore di servizi di e-commerce terzo.

Funzionalità dei social media

I nostri Siti web includono Funzionalità dei social media, come il pulsante "Mi piace" di Facebook, e Widget, come il pulsante "Condividi" o mini-programmi interattivi presenti sui nostri siti. Queste Funzionalità possono raccogliere il Suo indirizzo IP, la pagina che sta visitando sui nostri siti, e possono impostare un cookie per consentirne il corretto funzionamento. Le Funzionalità dei social media e i Widget sono ospitati da terze parti o direttamente sui nostri Siti web. Le Sue interazioni con queste Funzionalità sono regolate dall'Informativa sulla privacy delle società che le forniscono.

Siti web esterni

I nostri Siti web forniscono link ad altri siti web. Non controlliamo e non siamo responsabili del contenuto o delle pratiche di questi altri siti web. La presenza di tali link non costituisce una nostra approvazione di questi altri siti web, del loro contenuto, dei loro proprietari o delle loro pratiche. La presente Informativa sulla privacy non si applica a questi altri siti web, che sono soggetti alle rispettive informative sulla privacy e ad altre policy.

Forum pubblici

Potremmo offrire bacheche, blog e forum della community accessibili al pubblico. Si prega di notare che se si divulgano direttamente informazioni attraverso le nostre bacheche pubbliche, i blog o i forum, tali informazioni possono essere raccolte e utilizzate da altri. Su Sua richiesta, correggeremo o elimineremo qualsiasi informazione da Lei pubblicata sui nostri server, come descritto di seguito in "Revoca del consenso e annullamento dell'iscrizione".

Conservazione delle informazioni personali

Conserviamo le Informazioni personali che ci fornisce solo per il tempo ritenuto necessario a soddisfare i requisiti di archiviazione e a fornire il servizio clienti. Questi servizi possono essere, ad esempio, contattarLa, su Sua richiesta, in merito alla nostra azienda, ai prodotti o ai servizi, mantenere il Suo account sulla Dashboard o fornirLe i Servizi. Potremmo anche utilizzare le informazioni conservate per migliorare i nostri Servizi e garantire il corretto funzionamento dei Siti web. Se non desidera più che MicroForm3D utilizzi le Sue informazioni per fornirLe i Servizi, può chiudere il Suo account e revocare il consenso come descritto di seguito. MicroForm3D può conservare e utilizzare le Sue informazioni nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie, far rispettare i nostri accordi e come descritto altrove nella presente informativa.

Conserviamo anche file di log per scopi di analisi interna. Questi file di log vengono generalmente conservati per un breve periodo di tempo, tranne nei casi in cui vengono utilizzati per la sicurezza del sito, per migliorare la funzionalità del sito o quando siamo legalmente obbligati a conservarli per periodi di tempo più lunghi. Se tali file di log vengono conservati per un periodo di tempo più lungo, vengono resi anonimi e non sono associati a Informazioni personali. Rimuoveremo queste informazioni dai nostri server anticipatamente su Sua richiesta, come descritto di seguito in "Revoca del consenso e annullamento dell'iscrizione".

Trasferimento internazionale di informazioni

Per facilitare le nostre operazioni globali, potremmo trasferire Informazioni personali e accedervi da tutto il mondo, compresi gli Stati Uniti. Se si trova nell'Unione Europea o in altre regioni con leggi che regolano la raccolta e l'uso dei dati, fornendoci i Suoi dati personali, Lei acconsente al trasferimento, all'elaborazione e all'archiviazione delle Sue informazioni personali negli Stati Uniti e in altri paesi, le cui leggi sulla privacy potrebbero essere considerate meno restrittive di quelle della Sua regione. Questo consenso si applica in aggiunta ad altre basi giuridiche per il trasferimento, l'elaborazione e l'archiviazione delle Sue Informazioni personali, come ad esempio per finalità di adempimento contrattuale.

Laddove MicroForm3D trasferisca Informazioni personali al di fuori dell'Unione Europea, il trasferimento delle Sue informazioni si basa, separatamente, alternativamente e indipendentemente, sulle seguenti basi giuridiche:

Clausole modello

La Commissione Europea ha adottato clausole contrattuali standard (note anche come Clausole modello), che forniscono garanzie adeguate per le informazioni personali trasferite al di fuori dell'Europa. Facciamo spesso ricorso a queste Clausole modello quando trasferiamo informazioni personali al di fuori dell'Europa. Può richiedere una copia delle nostre Clausole modello inviando un'e-mail a sales@microform3d.com.

Scudo per la privacy (Privacy Shield)

MicroForm3D Inc. al momento non aderisce al Privacy Shield. Tuttavia, potremmo fare affidamento sullo Scudo per la privacy UE-USA per trasferire Informazioni personali ad alcuni dei nostri fornitori di servizi di terze parti negli Stati Uniti, laddove siano certificati per ricevere tali informazioni nell'ambito del Programma Privacy Shield.

Necessario per l'esecuzione del contratto tra MicroForm3D e i suoi utenti

MicroForm3D fornisce un servizio su base volontaria; Lei può scegliere se utilizzare o meno i servizi. Tuttavia, se desidera utilizzare i servizi, deve accettare i nostri Termini di servizio, che stabiliscono il contratto tra MicroForm3D e i suoi utenti. Poiché operiamo in paesi di tutto il mondo (inclusi gli Stati Uniti) e utilizziamo infrastrutture tecniche negli Stati Uniti per fornirLe i Servizi, in conformità con il contratto tra noi, dobbiamo trasferire le Sue Informazioni personali negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni, se necessario, per fornire i Servizi. In parole semplici, non possiamo fornirLe i Servizi ed eseguire il nostro contratto con Lei senza trasferire le Sue Informazioni personali a livello globale.

Eventi societari

Se noi (o i nostri beni) veniamo acquisiti da un'altra società, a seguito di fusione, acquisizione, fallimento o altro, tale società riceverà tutte le Informazioni di navigazione e le altre informazioni raccolte da MicroForm3D sui Siti web. Tali informazioni continueranno a essere disciplinate dalla presente Informativa sulla privacy.

Divulgazione obbligatoria

Ci riserviamo il diritto di utilizzare o divulgare le Sue Informazioni personali se richiesto dalla legge o se ragionevolmente riteniamo che l'uso o la divulgazione siano necessari per proteggere i nostri diritti o per ottemperare a una legge, un'ordinanza del tribunale o un procedimento legale.

Informazioni di navigazione

Cookie

Utilizziamo i "cookie" per aiutarLa a personalizzare la Sua esperienza online. Un cookie è un file di testo che viene memorizzato sul Suo disco rigido da un server web. I cookie non vengono utilizzati per eseguire programmi o trasmettere virus al Suo computer. I cookie sono assegnati in modo univoco a Lei e possono essere letti solo da un server web nel dominio che ha emesso il cookie. Uno degli scopi principali dei cookie è fornire una pratica funzionalità per farLe risparmiare tempo. Lo scopo di un cookie è comunicare al server web che Lei è tornato a una pagina specifica. Ad esempio, se personalizza le pagine dei nostri Siti web o si registra al nostro negozio, un cookie ci aiuta a ricordare le Sue informazioni specifiche nelle visite successive.

Quando ritorna allo stesso Sito web, le informazioni fornite in precedenza possono essere recuperate, in modo da poter utilizzare facilmente le funzionalità che ha personalizzato. Lei ha la possibilità di accettare o rifiutare i cookie. La maggior parte dei browser web accetta automaticamente i cookie, ma di solito è possibile modificare le impostazioni del browser per rifiutarli, se si preferisce. Se sceglie di rifiutare i cookie, potrebbe non essere in grado di usufruire appieno delle funzionalità interattive dei Siti web. Teniamo traccia delle pagine che visita sui Siti web per determinare quali parti del nostro negozio e dei Siti web sono le più popolari. Questi dati vengono utilizzati per fornire contenuti e pubblicità personalizzati sui Siti web ai visitatori il cui comportamento indica che sono interessati a un'area tematica particolare.

Consenso e interessi legittimi nel trattamento

Alcune tecnologie dei cookie vengono impiegate per il corretto funzionamento dei Siti web. Scegliendo di utilizzare i nostri Servizi dopo essere stato informato del nostro uso delle tecnologie dei cookie nei modi descritti in questa Informativa e, nelle giurisdizioni applicabili, attraverso un avviso e un'inequivocabile manifestazione del Suo consenso, Lei accetta tale uso.

File di log

MicroForm3D può anche raccogliere informazioni demografiche anonime, non riconducibili a Lei, come il Suo codice postale, età, sesso, preferenze e interessi utilizzando i file di log. I file di log possono anche includere informazioni relative al successo, al fallimento o alla soddisfazione per i recenti lavori di stampa. Vengono inoltre raccolte automaticamente da MicroForm3D informazioni sull'hardware e sul software del Suo computer. Queste informazioni possono includere: il Suo indirizzo IP, il tipo di browser, i nomi di dominio, gli orari di accesso e gli indirizzi dei siti web di provenienza. Queste informazioni vengono utilizzate da MicroForm3D per l'erogazione del servizio, per mantenerne la qualità e per fornire statistiche generali sull'utilizzo del sito web di MicroForm3D. L'archiviazione temporanea delle Informazioni personali da parte del sistema è necessaria per consentire la visualizzazione del sito web sul computer dell'utente. A tal fine, l'indirizzo IP dell'utente deve essere conservato per la durata della sessione. I dati vengono archiviati per garantire la funzionalità del sito web. Inoltre, i dati vengono utilizzati per ottimizzare il sito web e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. In questo contesto non viene effettuata una valutazione dei dati per scopi di marketing. I file di log verranno cancellati o resi anonimi dopo un periodo ragionevole, a meno che non sia necessario conservare i dati per la finalità suddetta a causa di eventi specifici.

Revoca del consenso e annullamento dell'iscrizione

Revisione, correzione e rimozione delle Sue informazioni personali

Se ci fornisce le Sue Informazioni personali, Lei ha i seguenti diritti in merito a tali informazioni:

Accedere alle Sue informazioni che ci ha fornito
Richiedere la correzione di eventuali errori, informazioni obsolete o omissioni nelle Sue informazioni che ci ha fornito
Richiedere che le Sue informazioni non vengano utilizzate per contattarLa
Richiedere che le Sue informazioni vengano rimosse da qualsiasi elenco di contatti commerciali da noi utilizzato
Richiedere che le Sue informazioni vengano cancellate dai nostri archivi
Opporsi alla ricezione di comunicazioni commerciali dai Siti web o da terze parti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, La preghiamo di contattarci all'indirizzo sales@microform3d.com o per posta a MicroForm3D, Mashinobudivnekiv 1G, Vishneve, 08132, Ucraina, All'attenzione di: Privacy. Provvederemo tempestivamente a modificare, correggere o cancellare le Sue informazioni. Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, Lei ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione, se ritiene che il trattamento dei dati personali che La riguardano violi il GDPR.

Per annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni

Può annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing cliccando sul link "annulla iscrizione" situato in calce alle nostre e-mail, o inviandoci un'e-mail a sales@microform3d.com, o inviandoci posta ordinaria a MicroForm3D, Mashinobudivnekiv 1G, Vishneve, 08132, Ucraina, All'attenzione di: Privacy. I clienti non possono annullare l'iscrizione alla ricezione di e-mail transazionali relative al loro account con noi o al nostro negozio, poiché tali comunicazioni sono necessarie per l'erogazione dei Servizi.