Privatlivspolitik

Ikrafttrædelsesdato - 25. maj 2018
MicroForm3D er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik gælder for vores websteder, herunder www.microform3d.com, vores onlinebutik, vores community-forum og vores online, centrale print-dashboard ("Dashboard") (samlet benævnt "Webstederne") samt produkter og tjenester ("Tjenester") leveret af MicroForm3D ("MicroForm3D" sammen med "vi", "os" og "vores"). Denne erklæring regulerer vores praksis for dataindsamling, -behandling og -brug.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan jævnligt opdatere denne privatlivspolitik ved at offentliggøre en ny version online. Du bør tjekke denne side lejlighedsvis for at gennemgå eventuelle ændringer. Vi vil underrette om væsentlige ændringer på en eller flere af følgende måder: (i) ved at offentliggøre ændringerne på eller via Tjenesterne, (ii) ved at sende dig en e-mail eller besked om ændringerne, eller (iii) ved at offentliggøre en opdatering på vores Websteder. Din fortsatte brug af Webstederne og/eller fortsatte levering af Personlige oplysninger til os vil være underlagt vilkårene i den på det tidspunkt gældende privatlivspolitik.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af de oplysninger, du giver os, bedes du skrive til os pr. e-mail på sales@microform3d.com eller pr. post til MicroForm3D, Mashinobudivnekiv 1G, Vishneve, 08132, Ukraine, Att.: Privacy.

Oplysninger, vi indsamler

Du kan frit udforske Webstederne uden at afgive Personlige oplysninger. Når du besøger Webstederne eller registrerer dig i vores butik, vores fora eller på Dashboard, kan vi anmode om, at du afgiver Personlige oplysninger, og vi indsamler Navigationsoplysninger. Ofte kan du selv vælge, hvilke oplysninger du vil afgive, men undertiden kan vi kræve visse oplysninger for at kunne levere Tjenesterne.

Personlige oplysninger

"Personlige oplysninger" betyder enhver oplysning, som du frivilligt giver os, og som identificerer dig personligt, herunder kontaktoplysninger såsom dit navn, e-mailadresse, firmanavn, adresse, telefonnummer og andre oplysninger om dig selv eller din virksomhed. Personlige oplysninger kan også omfatte oplysninger om eventuelle transaktioner, både gratis og betalte, som du indgår på Webstederne. Personlige oplysninger kan endvidere omfatte din IP-adresse eller andre Navigationsoplysninger, som er beskrevet nærmere nedenfor, hvor det er relevant.

Navigationsoplysninger

"Navigationsoplysninger" betyder oplysninger om din computer og dine besøg på Webstederne, såsom din IP-adresse, geografiske placering, browsertype, henvisningskilde, besøgsvarighed og besøgte sider. Se afsnittet "Navigationsoplysninger" nedenfor.

Oplysninger om børn

Webstederne er ikke beregnet til eller rettet mod børn under 13 år, og vi indsamler ikke bevidst eller forsætligt oplysninger om børn under 13 år. Hvis du mener, at vi har indsamlet oplysninger om et barn under 13 år, bedes du kontakte os på sales@microform3d.com, så vi kan slette oplysningerne.

Dataindsamling

Under installationen kan MicroForm3D-software bede dig om at give samtykke til indsamling af diagnostiske oplysninger vedrørende din brug af MicroForm3D-software eller -hardware for at hjælpe vores ingeniører med at forbedre MicroForm3D-produkter. Hvis du giver samtykke, accepterer du, at MicroForm3D må indsamle, opbevare og bruge oplysninger om driften af MicroForm3D-hardware og -software, såsom hardware-serienumre, printtider, lasereffektniveauer og 3D-modelstørrelser. Ingen modeller, 3D-geometri eller Personlige oplysninger indsamles uden dit yderligere og udtrykkelige samtykke.

Hvis du vælger at oprette en onlinekonto på Dashboard eller bruger en printer, der tidligere har været tilsluttet Dashboard, accepterer du, at MicroForm3D må indsamle, opbevare og bruge oplysninger om driften af MicroForm3D-hardware og -software, såsom hardware-serienumre, printtider, lasereffektniveauer, resintype og -volumen, temperatur, 3D-modelstørrelse og andre oplysninger, der er relevante for printerens drift. Endvidere accepterer Dashboard-brugere at dele en isometrisk visning af 3D-modeller til brug for forhåndsvisning i brugergrænsefladen. Fuldstændige modeller, 3D-geometri og Personlige oplysninger indsamles ikke uden dit yderligere og udtrykkelige samtykke. MicroForm3D kan bede dig om at give feedback vedrørende din oplevelse med printeren. Eventuelle svar vil også blive indsamlet, opbevaret og brugt af MicroForm3D.

Oplysninger indsamlet til og af Dashboard-webstedet forbindes med specifikke printere, der kan identificeres ved serienummer. Brugere får adgang til printeren via en krypteret MAC-adresse, hvor de bliver bedt om at oprette et brugernavn og en adgangskode. Brugere, der opretter en konto, kan tilknytte printere til deres konto ved hjælp af printerens unikke krypterede MAC-adresse, der er tilgængelig via printerens brugergrænseflade. Flere brugerkonti kan være tilknyttet hver printer, men hver bruger skal have fysisk adgang til printeren. Hver bruger kan se alle printjob i kø til printeren, men kan ikke knytte printjob til specifikke brugere, medmindre brugeren selv angiver sit navn i printjobbets titel.

Samtykke og brug af indsamlede oplysninger

Brugen af alle indsamlede data er underlagt den gældende lovgivning i din region samt denne privatlivspolitik. Skulle vi ønske at bruge dataene til et formål, der kræver dit samtykke i henhold til den pågældende lovgivning, vil vi anmode om dit udtrykkelige samtykke i hvert enkelt tilfælde. Registrering, brug af vores websted eller anerkendelse af denne privatlivspolitik erstatter ikke en udtrykkelig samtykkeerklæring, hvor en sådan er påkrævet.

Når samtykket er givet, kan du til enhver tid trække det tilbage og/eller gøre indsigelse mod fremtidig brug af dine data. Denne tilbagekaldelse kan ske ved at bruge afmeldingslinkene i e-mails eller ved at benytte de kontaktoplysninger, der er angivet nederst i denne politik.

Vi sælger aldrig personlige oplysninger

Vi vil aldrig sælge dine Personlige oplysninger til nogen tredjepart.

Brug af personlige oplysninger

Ud over de anvendelser, der er beskrevet andre steder i denne privatlivspolitik, kan vi bruge dine Personlige oplysninger til at: (a) forbedre din brugeroplevelse ved at tilpasse Webstederne; (b) sende dig information (ud over markedsføringshenvendelser), som vi mener kan være af interesse for dig, eller som du har givet samtykke til at modtage pr. post, e-mail eller andre midler. Denne information omfatter meddelelser via telefon eller e-mail om printstatus, resinniveauer eller andre printerspecifikke oplysninger, du måtte anmode om; (c) sende dig markedsføringshenvendelser vedrørende vores virksomhed eller nøje udvalgte tredjeparters virksomhed, som vi mener kan være af interesse for dig; og (d) levere statistiske oplysninger om vores brugere til andre virksomheder, men disse oplysninger vil ikke indeholde Personlige oplysninger af nogen art eller blive anvendt til at identificere en enkelt bruger. Derudover kan vi dele data med betroede partnere for at kontakte dig baseret på din anmodning om at modtage sådanne meddelelser, hjælpe os med at udføre statistisk analyse, sende dig e-mails eller post, eller yde kundesupport. Sådanne tredjeparter må ikke bruge dine Personlige oplysninger til andre formål end disse, og de er forpligtet til at behandle dine oplysninger fortroligt.

Brug af navigationsoplysninger

Vi bruger Navigationsoplysninger til at drive og forbedre Webstederne. Vi kan også bruge Navigationsoplysninger alene eller i kombination med Personlige oplysninger for at give dig personligt tilpasset information om MicroForm3D, f.eks. om levering er tilgængelig i din region.

Kundeudtalelser og kommentarer

Vi offentliggør kundeudtalelser og kommentarer på vores Websteder, som kan indeholde Personlige oplysninger. Vi indhenter hver kundes samtykke pr. e-mail, før vi offentliggør kundens navn og udtalelse.

Brug af kreditkortoplysninger

Hvis du giver os kreditkortoplysninger, bruger vi dem udelukkende til at kontrollere din kreditværdighed og opkræve betaling fra dig. Vi bruger en tredjeparts-tjenesteudbyder til at varetage kreditkortbehandling.

Tjenesteudbydere

Vi engagerer andre virksomheder og personer til at levere tjenester til besøgende på vores Websteder på vores vegne og kan have brug for at dele dine oplysninger med dem for at levere information, produkter eller tjenester til dig. Eksempler kan omfatte fjernelse af gentagne oplysninger fra potentielle kundelister, analyse af data, hjælp til markedsføring, behandling af kreditkortbetalinger og at yde kundeservice. Disse tredjeparter har kun begrænset adgang til dine oplysninger, må kun bruge dine oplysninger til at udføre disse opgaver på vores vegne og er forpligtet over for os til ikke at videregive eller bruge dine oplysninger til andre formål. At benytte sådanne tredjeparts-tjenesteudbydere er ofte nødvendigt for, at vi kan levere tjenester til dig, især hvor sådanne virksomheder udfører opgaver som betalingsbehandling eller forsendelse. I nogle tilfælde er disse tjenesteudbydere ikke strengt nødvendige, men hjælper med at forbedre vores tjenester ved at udføre research i, hvordan vi bedre kan betjene vores brugere. I sådanne tilfælde har vi en legitim interesse i at arbejde med disse tredjeparts-tjenesteudbydere. I alle tilfælde, hvor vi deler dine oplysninger med sådanne tjenesteudbydere, kræver vi udtrykkeligt, at tjenesteudbyderen anerkender og efterlever vores politikker for privatliv og håndtering af kundedata.

Sikkerhed for dine personlige oplysninger

Vi bruger en række sikkerhedsteknologier og -procedurer til at hjælpe med at beskytte dine Personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, brug eller videregivelse. Når følsomme Personlige oplysninger (såsom kreditkortoplysninger) indsamles i vores butik, beskyttes de af vores tredjeparts e-handelsudbyder.

Funktioner til sociale medier

Vores Websteder indeholder funktioner til sociale medier, såsom Facebooks "Synes godt om"-knap og Widgets, såsom "Del dette"-knappen eller interaktive miniprogrammer, der kører på vores sider. Disse funktioner kan indsamle din IP-adresse, hvilken side du besøger på vores sider, og kan placere en cookie for at gøre det muligt for funktionen at fungere korrekt. Funktioner til sociale medier og Widgets hostes enten af en tredjepart eller direkte på vores Websteder. Dine interaktioner med disse funktioner er underlagt privatlivspolitikken for de virksomheder, der leverer dem.

Eksterne websteder

Vores Websteder indeholder links til andre websteder. Vi kontrollerer ikke, og er ikke ansvarlige for, indholdet eller praksis på disse andre websteder. At vi linker til disse websteder, indebærer ikke en godkendelse af disse andre websteder, deres indhold, deres ejere eller deres praksis. Denne privatlivspolitik gælder ikke for disse andre websteder, som er underlagt deres egne privatlivspolitikker og andre politikker.

Offentlige fora

Vi kan tilbyde offentligt tilgængelige opslagstavler, blogs og community-fora. Vær opmærksom på, at hvis du direkte videregiver oplysninger via vores offentlige opslagstavler, blogs eller fora, kan disse oplysninger blive indsamlet og brugt af andre. Vi retter eller sletter alle oplysninger, du har offentliggjort på vores servere, hvis du anmoder om det, som beskrevet i "Fravælgelse og afmelding" nedenfor.

Opbevaring af personlige oplysninger

Vi opbevarer Personlige oplysninger, som du giver os, kun så længe vi anser det for nødvendigt for at kunne levere vores Tjenester og opfylde formålet med indsamlingen. Disse tjenester kan for eksempel være at kontakte dig om vores virksomhed, produkter eller tjenester som anmodet, opretholde din konto på Dashboard eller levere Tjenester til dig. Vi kan også bruge de opbevarede oplysninger til at forbedre vores Tjenester og sikre, at Webstederne fungerer korrekt. Hvis du ikke længere ønsker, at MicroForm3D skal bruge dine oplysninger til at levere Tjenesterne til dig, kan du lukke din konto og trække dit samtykke tilbage som beskrevet nedenfor. MicroForm3D kan opbevare og bruge dine oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister, håndhæve vores aftaler og som beskrevet andetsteds i denne politik.

Vi fører også logfiler til interne analyseformål. Disse logfiler opbevares generelt i en kort periode, undtagen i tilfælde hvor de bruges til sikkerheden på webstedet, til at forbedre webstedets funktionalitet, eller vi er juridisk forpligtet til at opbevare dem i længere perioder. Hvis sådanne logfiler opbevares i en længere periode, anonymiseres de og knyttes ikke til Personlige oplysninger. Vi fjerner disse oplysninger fra vores servere på et tidligere tidspunkt, hvis du anmoder om det, som beskrevet i "Fravælgelse og afmelding" nedenfor.

International overførsel af oplysninger

For at facilitere vores globale drift kan vi overføre og få adgang til Personlige oplysninger fra hele verden, herunder USA. Hvis du befinder dig i Den Europæiske Union eller andre regioner med love, der regulerer dataindsamling og -brug, giver du ved at give os dine personoplysninger samtykke til overførsel, behandling og opbevaring af dine personoplysninger i USA og andre lande, hvis databeskyttelseslove kan anses for at være mindre strenge end dem i din region. Dette samtykke gælder ud over andre juridiske grundlag for overførsel, behandling og opbevaring af dine Personlige oplysninger, såsom med henblik på opfyldelse af kontrakt.

I det omfang MicroForm3D anses for at overføre Personlige oplysninger uden for Den Europæiske Union, baserer vi os separat, alternativt og uafhængigt på følgende juridiske grundlag for at overføre dine oplysninger:

Modelklausuler

Europa-Kommissionen har vedtaget standardkontraktbestemmelser (også kendt som modelklausuler), som sikrer beskyttelsen af personoplysninger, der overføres uden for Europa. Vi bruger ofte disse modelklausuler, når vi overfører personoplysninger uden for Europa. Du kan anmode om en kopi af vores modelklausuler ved at skrive til sales@microform3d.com.

Privacy Shield

MicroForm3D Inc. deltager ikke i Privacy Shield på nuværende tidspunkt. Vi kan dog benytte EU-US Privacy Shield til at overføre Personlige oplysninger til nogle af vores tredjeparts-tjenesteudbydere i USA, såfremt de er certificeret til at modtage sådanne oplysninger under Privacy Shield-programmet.

Nødvendigt for opfyldelse af kontrakten mellem MicroForm3D og sine brugere

MicroForm3D leverer en frivillig tjeneste; du kan vælge, om du vil bruge Tjenesterne eller ej. Hvis du imidlertid ønsker at bruge Tjenesterne, skal du acceptere vores Servicevilkår, som fastlægger kontrakten mellem MicroForm3D og sine brugere. Da vi har aktiviteter i lande over hele verden (herunder i USA) og bruger teknisk infrastruktur i USA til at levere Tjenesterne til dig, i overensstemmelse med kontrakten mellem os, er det nødvendigt for os at overføre dine Personlige oplysninger til USA og til andre jurisdiktioner efter behov for at levere Tjenesterne. Kort sagt kan vi ikke levere Tjenesterne til dig og opfylde vores kontrakt med dig uden at overføre dine Personlige oplysninger globalt.

Selskabsbegivenheder

Hvis vi (eller vores aktiver) erhverves af et andet selskab, hvad enten det er ved fusion, opkøb, konkurs eller på anden måde, modtager det pågældende selskab alle Navigations- og andre oplysninger indsamlet af MicroForm3D på Webstederne. Disse oplysninger er fortsat underlagt denne privatlivspolitik.

Lovpligtig videregivelse

Vi forbeholder os retten til at bruge eller videregive dine Personlige oplysninger, hvis det er påkrævet ved lov, eller hvis vi har rimelig grund til at tro, at brug eller videregivelse er nødvendig for at beskytte vores rettigheder eller for at efterkomme en lov, retskendelse eller retslig proces.

Navigationsoplysninger

Cookies

Vi bruger "cookies" til at hjælpe dig med at tilpasse din onlineoplevelse. En cookie er en tekstfil, der placeres af en webserver på din harddisk. Cookies bruges ikke til at køre programmer eller overføre vira til din computer. Cookies tildeles unikt til dig og kan kun læses af en webserver i det domæne, der udstedte cookien. Et af de primære formål med cookies er at gøre din oplevelse nemmere for at spare dig tid. Formålet med en cookie er at fortælle webserveren, at du er vendt tilbage til en bestemt side. For eksempel, hvis du tilpasser sider på vores Websteder eller registrerer dig i vores butik, hjælper en cookie os med at huske dine specifikke oplysninger ved efterfølgende besøg.

Når du vender tilbage til det samme Websted, kan de oplysninger, du tidligere har givet, genfindes, så du nemt kan bruge de funktioner, du har tilpasset. Du har mulighed for at acceptere eller afvise cookies. De fleste webbrowsere accepterer automatisk cookies, men du kan normalt ændre din browserindstilling til at afvise cookies, hvis du foretrækker det. Hvis du vælger at afvise cookies, kan du muligvis ikke få den fulde oplevelse af de interaktive funktioner på Webstederne. Vi registrerer de sider, du besøger på Webstederne, for at afgøre, hvilke dele af vores butik og Webstederne der er mest populære. Disse data bruges til at levere tilpasset indhold og annoncer på Webstederne til besøgende, hvis adfærd indikerer, at de er interesserede i et bestemt emneområde.

Samtykke og legitime interesser i behandling

Visse cookie-teknologier anvendes for at få Webstederne til at fungere efter hensigten. Ved at vælge at bruge vores Tjenester efter at være blevet underrettet om vores brug af cookie-teknologier på de måder, der er beskrevet i denne politik, og, i relevante jurisdiktioner, gennem meddelelse og en utvetydig bekræftelse af dit samtykke, accepterer du denne brug.

Logfiler

MicroForm3D kan også indsamle anonyme demografiske oplysninger, som ikke kan henføres til dig personligt, såsom dit postnummer, alder, køn, præferencer, interesser og favoritter ved hjælp af logfiler. Logfiler kan også indeholde oplysninger om vellykkede eller mislykkede printjob eller den enkelte brugers tilfredshed med nylige printjob. MicroForm3D indsamler også automatisk oplysninger om din computerhardware og -software. Disse oplysninger kan omfatte: din IP-adresse, browsertype, domænenavne, adgangstider og adresser på henvisende websteder. Disse oplysninger bruges af MicroForm3D til at drive tjenesten, til at sikre kvaliteten af tjenesten og til at levere generelle statistikker vedrørende brugen af MicroForm3D-webstedet. Systemets midlertidige lagring af personoplysninger er nødvendig for at kunne levere webstedet til brugerens computer. For at gøre dette skal brugerens IP-adresse opbevares i løbet af sessionen. Disse data lagres for at sikre webstedets funktionalitet. Derudover bruges dataene til at optimere webstedet og til at sikre sikkerheden i vores informationsteknologisystemer. Dataene evalueres ikke til markedsføringsformål i denne sammenhæng. Logfilerne slettes eller anonymiseres efter en rimelig periode, medmindre der er behov for at opbevare dataene til det førnævnte formål på grund af specifikke begivenheder.

Fravælgelse og afmelding

Gennemgang, rettelse og fjernelse af dine personlige oplysninger

Hvis du giver os dine Personlige oplysninger, har du følgende rettigheder i forhold til disse oplysninger:

Ret til at gennemgå de brugeroplysninger, du har givet os
Ret til at anmode om, at vi retter eventuelle fejl, forældede oplysninger eller udeladelser i de brugeroplysninger, du har givet os
Ret til at anmode om, at dine brugeroplysninger ikke bruges til at kontakte dig
Ret til at anmode om, at dine brugeroplysninger fjernes fra enhver mailingliste, vi bruger
Ret til at anmode om, at dine brugeroplysninger slettes fra vores registre
Ret til at fravælge henvendelser fra Webstederne eller tredjeparter

Hvis du ønsker at udøve en af disse rettigheder, bedes du kontakte os pr. e-mail på sales@microform3d.com eller pr. post til MicroForm3D, Mashinobudivnekiv 1G, Vishneve, 08132, Ukraine, Att.: Privacy. Vi vil uden unødig forsinkelse ændre, rette eller slette dine oplysninger. Dette berører ikke dine øvrige administrative eller retslige klagemuligheder, og du har ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, især i den medlemsstat, hvor du har bopæl, arbejdssted eller hvor den påståede overtrædelse fandt sted, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med GDPR.

Sådan afmelder du vores kommunikation

Du kan afmelde vores markedsføringshenvendelser ved at klikke på "afmeld"-linket nederst i vores e-mails, ved at sende os en e-mail på sales@microform3d.com eller ved at sende et brev til MicroForm3D, Mashinobudivnekiv 1G, Vishneve, 08132, Ukraine, Att.: Privacy. Kunder kan ikke fravælge at modtage transaktions-e-mails, der er relateret til deres konto hos os eller vores butik, da disse meddelelser er nødvendige for leveringen af Tjenesterne.