Zásady ochrany osobních údajů
Účinnost od 25. května 2018
Společnost MicroForm3D se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na naše webové stránky, včetně www.microform3d.com, náš internetový obchod, naše komunitní fórum a náš online centrální tiskový panel (dále jen „Dashboard“) (souhrnně „Webové stránky“), jakož i na produkty a služby („Služby“) poskytované společností MicroForm3D (dále jen „MicroForm3D“, „my“, „nás“ a „naše“). Tyto zásady upravují naše postupy shromažďování, zpracování a používání údajů.
Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat zveřejněním nové verze online. Tuto stránku byste měli pravidelně kontrolovat, abyste se seznámili s případnými změnami. O jakýchkoli podstatných změnách vás budeme informovat jedním nebo více z následujících způsobů: (i) zveřejněním změn v rámci Služeb nebo jejich prostřednictvím, (ii) zasláním e-mailu nebo zprávy o změnách, nebo (iii) zveřejněním aktualizace na našich Webových stránkách. Vaše další používání Webových stránek a/nebo další poskytování Osobních údajů nám bude podléhat podmínkám v dané době platných Zásad ochrany osobních údajů.
Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našeho nakládání s informacemi, které nám poskytujete, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese sales@microform3d.com nebo poštou na adresu MicroForm3D, Mashinobudivnekiv 1G, Vishneve, 08132, Ukrajina, k rukám oddělení Privacy.
Jaké údaje shromažďujeme
Webové stránky můžete procházet bez poskytnutí jakýchkoli Osobních údajů. Když navštívíte Webové stránky nebo se zaregistrujete do našeho obchodu, našich fór nebo do Dashboardu, můžeme vás požádat o poskytnutí Osobních údajů a shromažďujeme Navigační údaje. Často si můžete vybrat, jaké informace poskytnete, ale v některých případech můžeme pro poskytování Služeb vyžadovat určité informace.
Osobní údaje
„Osobní údaje“ znamenají jakékoli informace, které nám dobrovolně poskytnete a které vás osobně identifikují, včetně kontaktních informací, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, název společnosti, adresa, telefonní číslo a další informace o vás nebo vaší firmě. Osobní údaje mohou také zahrnovat informace o jakýchkoli transakcích, bezplatných i placených, které na Webových stránkách uskutečníte. Osobní údaje mohou dále zahrnovat vaši IP adresu nebo jiné Navigační údaje, které jsou podrobněji popsány níže, pokud je to relevantní.
Navigační údaje
„Navigační údaje“ znamenají informace o vašem počítači a vašich návštěvách Webových stránek, jako je vaše IP adresa, zeměpisná poloha, typ prohlížeče, zdroj odkazu, délka návštěvy a zobrazené stránky. Viz níže uvedená část „Navigační údaje“.
Informace o dětech
Webové stránky nejsou určeny pro děti mladší 13 let ani na ně necílí a vědomě ani úmyslně neshromažďujeme informace o dětech mladších 13 let. Pokud se domníváte, že jsme shromáždili informace o dítěti mladším 13 let, kontaktujte nás prosím na adrese sales@microform3d.com, abychom mohli tyto informace vymazat.
Shromažďování údajů
Během instalace vás software MicroForm3D může požádat o souhlas se shromažďováním diagnostických informací týkajících se vašeho používání softwaru nebo hardwaru MicroForm3D, aby naši inženýři mohli vylepšovat produkty MicroForm3D. Udělením souhlasu souhlasíte s tím, že společnost MicroForm3D může shromažďovat, uchovávat a používat informace o provozu hardwaru a softwaru MicroForm3D, jako jsou sériová čísla hardwaru, doby tisku, úrovně výkonu laseru a velikosti 3D modelů. Žádné modely, 3D geometrie ani Osobní údaje nebudou shromažďovány bez vašeho dalšího a výslovného souhlasu.
Pokud se rozhodnete vytvořit si online účet v Dashboardu nebo používat tiskárnu, která byla dříve připojena k Dashboardu, souhlasíte s tím, že společnost MicroForm3D může shromažďovat, uchovávat a používat informace o provozu hardwaru a softwaru MicroForm3D, jako jsou sériová čísla hardwaru, doby tisku, úrovně výkonu laseru, typ a objem pryskyřice, teplota, velikost 3D modelu a další informace relevantní pro provoz tiskárny. Dále uživatelé Dashboardu souhlasí se sdílením izometrického pohledu na 3D modely, který bude použit pro účely náhledu v rámci uživatelského rozhraní. Úplné modely, 3D geometrie a Osobní údaje nebudou shromažďovány bez vašeho dalšího a výslovného souhlasu. Společnost MicroForm3D vás může požádat o zpětnou vazbu k vašim zkušenostem s tiskem. Veškeré odpovědi budou rovněž shromažďovány, uchovávány a používány společností MicroForm3D.
Informace shromážděné pro a prostřednictvím webových stránek Dashboardu budou spojeny s konkrétními tiskárnami, identifikovatelnými podle sériového čísla. Uživatelé budou k tiskárně přistupovat prostřednictvím šifrované MAC adresy a následně budou vyzváni k vytvoření uživatelského jména a hesla. Uživatelé, kteří si vytvoří účet, budou moci přiřadit tiskárny ke svému účtu pomocí jedinečné šifrované MAC adresy tiskárny, která je přístupná prostřednictvím uživatelského rozhraní tiskárny. S každou tiskárnou může být spojeno více uživatelských účtů, ale každý uživatel musí mít k tiskárně fyzický přístup. Každý uživatel bude moci vidět každou tiskovou úlohu ve frontě tiskárny, ale nebude moci přiřadit tiskové úlohy konkrétním uživatelům, pokud se uživatelé sami neidentifikují v názvu tiskové úlohy.
Souhlas a použití shromážděných informací
Použití jakýchkoli shromážděných údajů se řídí platnou legislativou ve vašem regionu, jakož i těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Pokud bychom si přáli použít údaje k účelu vyžadujícímu váš souhlas v souladu s takovou legislativou, požádáme vás v každém případě o váš výslovný souhlas. Pouhá registrace, používání našich webových stránek nebo odsouhlasení těchto Zásad ochrany osobních údajů nenahrazuje vaše výslovné prohlášení o souhlasu.
Jednou udělený souhlas můžete kdykoli odvolat a/nebo vznést námitku proti budoucímu použití vašich údajů. Toto odvolání lze sdělit pomocí odkazů pro odhlášení odběru uvedených v e-mailech nebo kontaktováním kontaktů uvedených na konci těchto zásad.
Osobní údaje nikdy neprodáváme
Vaše Osobní údaje nikdy neprodáme žádné třetí straně.
Použití osobních údajů
Kromě použití uvedených jinde v těchto Zásadách ochrany osobních údajů můžeme vaše Osobní údaje použít k: (a) vylepšení vašeho uživatelského zážitku prostřednictvím personalizace Webových stránek; (b) zasílání informací (jiných než marketingových sdělení), o kterých si myslíme, že by vás mohly zajímat nebo s jejichž přijímáním jste souhlasili, a to poštou, e-mailem nebo jinými prostředky. Tyto informace zahrnují oznámení telefonem nebo e-mailem o stavu tisku, hladině pryskyřice nebo jiné specifické informace o tiskárně, které si můžete vyžádat; (c) zasílání marketingových sdělení týkajících se naší činnosti nebo činnosti pečlivě vybraných třetích stran, o kterých si myslíme, že by vás mohly zajímat; a (d) poskytování statistických informací o našich uživatelích jiným společnostem, ale tyto informace nebudou obsahovat žádné Osobní údaje ani nebudou použity k identifikaci jakéhokoli jednotlivého uživatele. Kromě toho můžeme sdílet údaje s důvěryhodnými partnery, aby vás kontaktovali, pokud jste projevili zájem o přijímání takových sdělení, pomohli nám provádět statistickou analýzu, zasílali vám e-maily nebo poštovní zásilky nebo poskytovali zákaznickou podporu. Takovým třetím stranám je zakázáno používat vaše Osobní údaje k jiným než těmto účelům a jsou povinny zachovávat důvěrnost vašich informací.
Použití navigačních údajů
Navigační údaje používáme v nezbytném rozsahu k provozu a vylepšování Webových stránek. Můžeme také používat Navigační údaje samostatně nebo v kombinaci s Osobními údaji, abychom vám poskytli personalizované informace o společnosti MicroForm3D, například zda je ve vašem regionu dostupná doprava.
Reference a komentáře zákazníků
Na našich Webových stránkách zveřejňujeme reference a komentáře zákazníků, které mohou obsahovat Osobní údaje. Před zveřejněním jména a reference zákazníka si od každého zákazníka vyžádáme souhlas prostřednictvím e-mailu.
Použití informací o kreditní kartě
Pokud nám poskytnete informace o kreditní kartě, použijeme je výhradně k ověření vaší finanční způsobilosti a k inkasu vaší platby. Ke správě zpracování plateb kreditními kartami využíváme služeb externího poskytovatele.
Poskytovatelé služeb
Využíváme služeb jiných společností a osob, aby naším jménem poskytovaly služby návštěvníkům našich Webových stránek, a možná budeme muset sdílet vaše informace s nimi, abychom vám mohli poskytovat informace, produkty nebo služby. Příklady mohou zahrnovat odstraňování opakujících se informací ze seznamů potenciálních zákazníků, analýzu dat, poskytování marketingové pomoci, zpracování plateb kreditními kartami a poskytování zákaznického servisu. Tyto třetí strany mají pouze omezený přístup k vašim informacím, mohou vaše informace používat pouze k plnění těchto úkolů naším jménem a jsou vůči nám vázány povinností vaše informace nezveřejňovat ani používat k jiným účelům. Zapojení takových poskytovatelů služeb třetích stran je pro nás často nezbytné k poskytování služeb vám, zejména v případech, kdy takové společnosti plní úkoly, jako je zpracování plateb nebo doprava. V některých případech nejsou tito poskytovatelé služeb nezbytně nutní, ale pomáhají zlepšovat naše služby prováděním výzkumu, jak lépe sloužit našim uživatelům. V takových případech máme oprávněný zájem na spolupráci s těmito poskytovateli služeb třetích stran. Ve všech případech, kdy sdílíme vaše informace s takovými poskytovateli, výslovně požadujeme, aby poskytovatel potvrdil a dodržoval naše zásady ochrany soukromí a nakládání s údaji zákazníků.
Zabezpečení vašich osobních údajů
Používáme různé bezpečnostní technologie a postupy k ochraně vašich Osobních údajů před neoprávněným přístupem, použitím nebo zveřejněním. Když jsou citlivé Osobní údaje (jako jsou informace o kreditní kartě) shromažďovány v našem obchodě, jsou chráněny naším externím poskytovatelem e-commerce služeb.
Funkce sociálních médií
Naše Webové stránky zahrnují funkce sociálních médií, jako je tlačítko „To se mi líbí“ na Facebooku a widgety, jako je tlačítko „Sdílet“ nebo interaktivní miniprogramy, které běží na našich stránkách. Tyto funkce mohou shromažďovat vaši IP adresu, stránku, kterou na našich stránkách navštěvujete, a mohou nastavit soubor cookie, aby funkce správně fungovala. Funkce a widgety sociálních médií jsou buď hostovány třetí stranou, nebo přímo na našich Webových stránkách. Vaše interakce s těmito funkcemi se řídí Zásadami ochrany osobních údajů společností, které je poskytují.
Externí webové stránky
Naše Webové stránky poskytují odkazy na jiné webové stránky. Nekontrolujeme a neneseme odpovědnost za obsah nebo postupy těchto jiných webových stránek. Poskytnutí takových odkazů nepředstavuje naše schválení těchto jiných webových stránek, jejich obsahu, jejich vlastníků nebo jejich postupů. Tyto Zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na tyto jiné webové stránky, které podléhají jakýmkoli zásadám ochrany soukromí a dalším zásadám, které mohou uplatňovat.
Veřejná fóra
Můžeme nabízet veřejně přístupné diskusní fóra, blogy a komunitní fóra. Mějte prosím na paměti, že pokud přímo zveřejníte jakékoli informace prostřednictvím našich veřejných diskusních fór, blogů nebo fór, mohou být tyto informace shromažďovány a používány ostatními. Opravíme nebo vymažeme jakékoli informace, které jste zveřejnili na našich serverech, pokud o to požádáte, jak je popsáno níže v části „Odhlášení a zrušení odběru“.
Uchovávání osobních údajů
Osobní údaje, které nám poskytnete, uchováváme jen po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny, a pro poskytování služeb zákazníkům. Těmito službami může být například kontaktování vás ohledně naší společnosti, produktů nebo služeb na vaši žádost, správa vašeho účtu v Dashboardu nebo poskytování Služeb vám. Uchovávané informace můžeme také použít ke zlepšení našich Služeb a zajištění správného fungování Webových stránek. Pokud si již nepřejete, aby společnost MicroForm3D používala vaše informace k poskytování Služeb, můžete svůj účet uzavřít a odvolat souhlas, jak je popsáno níže. Společnost MicroForm3D může uchovávat a používat vaše informace v rozsahu nezbytném pro splnění našich právních povinností, řešení sporů, vymáhání našich smluvních ujednání a jak je jinak popsáno v těchto zásadách.
Udržujeme také soubory protokolu pro interní analytické účely. Tyto soubory protokolu jsou obecně uchovávány po krátkou dobu, s výjimkou případů, kdy jsou používány pro zabezpečení a ochranu stránek, ke zlepšení funkčnosti stránek, nebo jsme právně povinni je uchovávat po delší dobu. Pokud jsou takové soubory protokolu uchovávány po delší dobu, jsou anonymizovány a nejsou spojeny s Osobními údaji. Tyto informace na vaši žádost odstraníme z našich serverů i dříve, jak je popsáno níže v části „Odhlášení a zrušení odběru“.
Mezinárodní přenos informací
Abychom usnadnili naše globální operace, můžeme přenášet a přistupovat k Osobním údajům z celého světa, včetně Spojených států. Pokud se nacházíte v Evropské unii nebo jiných regionech se zákony upravujícími shromažďování a používání údajů, poskytnutím svých osobních údajů nám souhlasíte s přenosem, zpracováním a uchováváním vašich osobních údajů ve Spojených státech a dalších zemích, jejichž zákony na ochranu soukromí mohou být méně přísné než zákony vašeho regionu. Tento souhlas se vztahuje navíc k dalším právním základům pro přenos, zpracování a uchovávání vašich Osobních údajů, jako je plnění smlouvy.
V rozsahu, v jakém se má za to, že společnost MicroForm3D přenáší Osobní údaje mimo Evropskou unii, se samostatně, alternativně a nezávisle spoléháme na následující právní základy pro přenos vašich informací:
Vzorové doložky
Evropská komise přijala standardní smluvní doložky (také známé jako Vzorové doložky), které poskytují záruky pro osobní údaje přenášené mimo Evropu. Tyto Vzorové doložky často používáme při přenosu osobních údajů mimo Evropu. Kopii našich Vzorových doložek si můžete vyžádat e-mailem na adrese sales@microform3d.com.
Štít na ochranu soukromí
Společnost MicroForm3D Inc. se v současné době neúčastní programu Privacy Shield. Můžeme se však spoléhat na EU-US Privacy Shield pro přenos Osobních údajů některým našim poskytovatelům služeb třetích stran ve Spojených státech, pokud jsou certifikováni pro příjem takových informací v rámci programu Privacy Shield.
Nezbytné pro plnění smlouvy mezi společností MicroForm3D a jejími uživateli
MicroForm3D poskytuje dobrovolnou službu; můžete si vybrat, zda chcete služby používat, či nikoli. Pokud však chcete služby používat, musíte souhlasit s našimi Podmínkami služby, které stanoví smlouvu mezi společností MicroForm3D a jejími uživateli. Jelikož působíme v zemích po celém světě (včetně USA) a používáme technickou infrastrukturu v USA k poskytování Služeb vám, v souladu se smlouvou mezi námi musíme přenášet vaše Osobní údaje do USA a do jiných jurisdikcí, jak je to nezbytné pro poskytování Služeb. Jednoduše řečeno, nemůžeme vám poskytovat Služby a plnit naši smlouvu s vámi bez přenosu vašich Osobních údajů po celém světě.
Změny ve společnosti
Pokud my (nebo naše aktiva) budeme převzati jinou společností, ať už fúzí, akvizicí, bankrotem nebo jinak, tato společnost obdrží veškeré Navigační a další informace shromážděné společností MicroForm3D na Webových stránkách. Tyto informace by se i nadále řídily těmito Zásadami ochrany osobních údajů.
Zpřístupnění na základě právní povinnosti
Vyhrazujeme si právo použít nebo zveřejnit vaše Osobní údaje, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud se důvodně domníváme, že použití nebo zveřejnění je nezbytné k ochraně našich práv nebo k dodržení zákonných požadavků, soudního příkazu nebo právního procesu.
Navigační údaje
Soubory cookie
Používáme „cookies“, abychom vám pomohli personalizovat váš online zážitek. Cookie je textový soubor, který je umístěn na váš pevný disk webovým serverem. Cookies se nepoužívají ke spouštění programů ani k doručování virů do vašeho počítače. Cookies jsou vám jedinečně přiřazeny a mohou být čteny pouze webovým serverem v doméně, která vám cookie vydala. Jedním z hlavních účelů cookies je poskytnout pohodlnou funkci, která vám ušetří čas. Účelem cookie je sdělit webovému serveru, že jste se vrátili na konkrétní stránku. Například, pokud si personalizujete stránky na našich Webových stránkách nebo se zaregistrujete do našeho obchodu, cookie nám pomůže si při následných návštěvách vybavit si vaše specifické informace.
Když se vrátíte na stejné Webové stránky, informace, které jste dříve poskytli, mohou být načteny, takže můžete snadno používat funkce, které jste si přizpůsobili. Máte možnost přijmout nebo odmítnout cookies. Většina webových prohlížečů cookies automaticky přijímá, ale obvykle můžete nastavení svého prohlížeče upravit tak, abyste cookies odmítli, pokud si to přejete. Pokud se rozhodnete cookies odmítnout, možná nebudete moci plně využívat interaktivní funkce Webových stránek. Sledujeme stránky, které navštěvujete na Webových stránkách, abychom zjistili, které části našeho obchodu a Webových stránek jsou nejoblíbenější. Tato data se používají k doručování přizpůsobeného obsahu a reklamy na Webových stránkách návštěvníkům, jejichž chování naznačuje, že se zajímají o určitou oblast.
Souhlas a oprávněné zájmy při zpracování
Některé technologie cookie se používají k tomu, aby Webové stránky fungovaly správně. Pokud se rozhodnete používat naše Služby poté, co jste byli informováni o našem používání technologií cookie způsobem popsaným v těchto Zásadách, a v příslušných jurisdikcích jste prostřednictvím oznámení a jednoznačného potvrzení udělili svůj souhlas, vyjadřujete tím souhlas s takovým použitím.
Soubory protokolu (logy)
Společnost MicroForm3D může také shromažďovat anonymní demografické informace, které nejsou jedinečné pro vaši osobu, jako je vaše PSČ, věk, pohlaví, preference, zájmy a oblíbené položky pomocí souborů protokolu. Soubory protokolu mohou také obsahovat informace o úspěchu, neúspěchu nebo individuální spokojenosti s nedávnými tiskovými úlohami. Společnost MicroForm3D také automaticky shromažďuje informace o hardwaru a softwaru vašeho počítače. Tyto informace mohou zahrnovat: vaši IP adresu, typ prohlížeče, názvy domén, časy přístupu a adresy odkazujících webových stránek. Tyto informace používá společnost MicroForm3D k provozu služby, k udržení kvality služby a k poskytování obecných statistik týkajících se používání webových stránek MicroForm3D. Toto dočasné uložení Osobních údajů systémem je nezbytné k umožnění doručení webových stránek na počítač uživatele. K tomu musí být IP adresa uživatele uchována po dobu trvání relace. Data jsou uložena za účelem zajištění funkčnosti webových stránek. Kromě toho se data používají k optimalizaci webových stránek a k zajištění zabezpečení našich informačních technologických systémů. Vyhodnocení dat pro marketingové účely se v této souvislosti neprovádí. Soubory protokolu budou po přiměřené době vymazány nebo anonymizovány, pokud nebude nutné data uchovávat pro výše uvedený účel z důvodu konkrétních událostí.
Odhlášení a zrušení odběru
Kontrola, oprava a odstranění vašich osobních údajů
Pokud nám poskytnete své Osobní údaje, máte ohledně těchto informací následující práva:
- Zkontrolovat uživatelské údaje, které jste nám poskytli
- Požádat o opravu jakýchkoli chyb, zastaralých informací nebo opomenutí v uživatelských údajích, které jste nám poskytli
- Požádat, aby vaše uživatelské údaje nebyly použity k tomu, abychom vás kontaktovali
- Požádat o odstranění vašich uživatelských údajů z jakéhokoli seznamu adresátů pro marketingová sdělení, který používáme
- Požádat o vymazání vašich uživatelských údajů z našich záznamů
- Odhlásit se ze zasílání sdělení ze strany Webových stránek nebo třetích stran
Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás prosím na adrese sales@microform3d.com nebo poštou na adresu MicroForm3D, Mashinobudivnekiv 1G, Vishneve, 08132, Ukrajina, k rukám oddělení Privacy. Vaše informace neprodleně změníme, opravíme nebo vymažeme. Aniž by byla dotčena jakákoli jiná správní nebo soudní náprava, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě vašeho bydliště, zaměstnání nebo místa, kde k údajnému porušení došlo, pokud se domníváte, že zpracování osobních údajů porušuje GDPR.
Jak zrušit odběr našich sdělení
Odběr našich marketingových sdělení můžete zrušit kliknutím na odkaz „zrušit odběr“ umístěný ve spodní části našich e-mailů, nebo nám zasláním e-mailu na adresu sales@microform3d.com, nebo zasláním poštovní zásilky na adresu MicroForm3D, Mashinobudivnekiv 1G, Vishneve, 08132, Ukrajina, k rukám oddělení Privacy. Zákazníci se nemohou odhlásit z přijímání transakčních e-mailů souvisejících s jejich účtem u nás nebo v našem obchodě, protože tato sdělení jsou nezbytná pro dokončení Služeb.