Политика за поверителност

Дата на влизане в сила - 25 май 2018 г.
MicroForm3D се ангажира със защитата на Вашата поверителност. Настоящата Политика за поверителност се прилага за нашите уебсайтове, включително www.microform3d.com, нашия онлайн магазин, нашия общностен форум и нашето онлайн табло за управление на печат („Таблото“) (наричани заедно „Уебсайтовете“), както и за продуктите и услугите („Услуги“), предоставяни от MicroForm3D („MicroForm3D“ заедно с „ние“, „нас“ и „наш“). Тази декларация урежда нашите практики за събиране, обработване и използване на данни.

Промени в настоящата Политика за поверителност

Възможно е периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност, като публикуваме нова версия онлайн. Препоръчително е да проверявате тази страница от време на време, за да прегледате всички промени. Ще Ви уведомим за всички съществени промени, като извършим едно или повече от следните действия: (i) публикуваме промените в или чрез Услугите, (ii) Ви изпратим имейл или съобщение за промените, или (iii) публикуваме актуализация на нашите Уебсайтове. Продължаващото Ви използване на Уебсайтовете и/или продължаващото предоставяне на Лични данни ще се урежда от условията на актуалната към този момент Политика за поверителност.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност или нашето обработване на информацията, която ни предоставяте, моля, пишете ни на имейл sales@microform3d.com или по пощата на адрес: MicroForm3D, ул. Машинобудивникив 1Г, Вишневе, 08132, Украйна, на вниманието на: Отдел „Поверителност“.

Информация, която събираме

Можете свободно да разглеждате Уебсайтовете, без да предоставяте никакви Лични данни. Когато посещавате Уебсайтовете или се регистрирате за нашия магазин, нашите форуми или Таблото, може да поискаме от Вас да предоставите Лични данни, като същевременно събираме и Навигационна информация. В повечето случаи можете да изберете каква информация да предоставите, но понякога може да изискваме определена информация, за да можем да предоставим Услугите.

Лични данни

„Лични данни“ означава всяка информация, която доброволно ни предоставяте и която Ви идентифицира лично, включително информация за контакт, като Вашето име, имейл адрес, име на компания, адрес, телефонен номер и друга информация за Вас или Вашия бизнес. Личните данни могат да включват и информация за всякакви трансакции, както безплатни, така и платени, които извършвате на Уебсайтовете. Личните данни могат също така да включват Вашия IP адрес или друга Навигационна информация, описана по-долу, ако е приложимо.

Навигационна информация

„Навигационна информация“ означава информация за Вашия компютър и Вашите посещения на Уебсайтовете, като Вашия IP адрес, географско местоположение, тип на браузъра, източник на препращане, продължителност на посещението и разгледани страници. Моля, вижте раздела „Навигационна информация“ по-долу.

Информация за деца

Уебсайтовете не са предназначени за деца под 13 години и ние не събираме съзнателно или умишлено информация за деца под 13 години. Ако смятате, че сме събрали информация за дете под 13 години, моля, свържете се с нас на sales@microform3d.com, за да можем да изтрием информацията.

Събиране на данни

По време на инсталацията софтуерът на MicroForm3D може да поиска Вашето съгласие за събиране на диагностична информация относно използването на софтуера или хардуера на MicroForm3D, за да помогне на нашите инженери да подобрят продуктите на MicroForm3D. Ако дадете съгласието си, MicroForm3D може да събира, поддържа и използва информация за работата на хардуера и софтуера на MicroForm3D, като серийни номера на хардуера, времена на печат, нива на мощност на лазера и размери на 3D модели. Никакви модели, 3D геометрия или Лични данни няма да бъдат събирани без Вашето допълнително и изрично съгласие.

Ако изберете да създадете онлайн акаунт в Таблото или да използвате принтер, който преди това е бил свързан към Таблото, Вие се съгласявате, че MicroForm3D може да събира, поддържа и използва информация за работата на хардуера и софтуера на MicroForm3D, като серийни номера на хардуера, времена на печат, нива на мощност на лазера, тип и обем на смолата, температура, размер на 3D модела и друга информация, свързана с работата на принтера. Освен това, потребителите на Таблото се съгласяват да споделят изометричен изглед на 3D модели, който да се използва за целите на предварителен преглед в потребителския интерфейс. Пълни модели, 3D геометрия и Лични данни няма да бъдат събирани без Вашето допълнително и изрично съгласие. MicroForm3D може да Ви помоли да предоставите обратна връзка относно Вашия опит с печата. Всички отговори също ще бъдат събирани, поддържани и използвани от MicroForm3D.

Информацията, събрана за и от уебсайта на Таблото, ще бъде свързана с конкретни принтери, идентифицируеми по сериен номер. Потребителите ще имат достъп до принтера чрез криптиран MAC адрес, където ще бъдат подканени да създадат потребителско име и парола. Потребителите, които създадат акаунт, ще могат да свързват принтери със своя акаунт, използвайки уникалния криптиран MAC адрес на принтера, достъпен чрез потребителския интерфейс на принтера. Множество потребителски акаунти могат да бъдат свързани с всеки принтер, но всеки потребител трябва да има физически достъп до принтера. Всеки потребител ще може да вижда всяка задача за печат в опашката за печат на принтера, но няма да може да свързва задачите за печат с конкретни потребители, освен ако потребителите не се идентифицират сами в заглавието на задачата за печат.

Съгласие и използване на събраната информация

Използването на всички събрани данни се урежда от съответното действащо законодателство във Вашия регион, както и от настоящата Политика за поверителност. Ако желаем да използваме данните за цел, изискваща Вашето съгласие в съответствие с такова законодателство, ще поискаме Вашето изрично съгласие във всеки отделен случай. Регистрацията, използването на нашия уебсайт или приемането на настоящата Политика за поверителност не представляват Вашето изрично съгласие, когато такова се изисква.

Веднъж дадено, можете да оттеглите съгласието си по всяко време и/или да възразите срещу бъдещо използване на Вашите данни. Можете да оттеглите съгласието си чрез връзките за отписване, предоставени в имейлите, или като се свържете с нас на контактите, посочени в края на тази политика.

Ние никога не продаваме лични данни

Ние никога няма да продаваме Вашите лични данни на трети страни.

Използване на лични данни

В допълнение към употребите, посочени на други места в тази Политика за поверителност, можем да използваме Вашите лични данни, за да: (а) подобрим Вашето потребителско изживяване при разглеждането на Уебсайтовете чрез тяхното персонализиране; (б) изпращаме информация (различна от маркетингови съобщения), която смятаме, че може да Ви интересува или която сте се съгласили да получавате по пощата, имейл или други средства. Тази информация включва известия по телефона или имейл за състоянието на печат, нивата на смола или друга специфична информация за принтера, която може да поискате; (в) Ви изпращаме маркетингови съобщения, свързани с нашия бизнес или бизнеса на внимателно подбрани трети страни, които смятаме, че може да Ви интересуват; и (г) предоставяме на други компании статистическа информация за нашите потребители, но тази информация няма да включва каквито и да било Лични данни или да се използва за идентифициране на отделен потребител. Освен това можем да споделяме данни с доверени партньори, за да се свързват с Вас въз основа на Вашия интерес да получавате такива съобщения, да ни помагат да извършваме статистически анализ, да Ви изпращат имейли или поща, или да предоставят клиентско обслужване. На такива трети страни е забранено да използват Вашите лични данни, освен за тези цели, и те са длъжни да пазят поверителността на Вашата информация.

Използване на навигационна информация

Ние използваме навигационна информация, доколкото е необходимо за функционирането и подобряването на Уебсайтовете. Можем също така да използваме Навигационна информация самостоятелно или в комбинация с Лични данни, за да Ви предоставим персонализирана информация за MicroForm3D, като например дали доставката е възможна във Вашия регион.

Отзиви и коментари от клиенти

Публикуваме отзиви и коментари от клиенти на нашите Уебсайтове, които може да съдържат Лични данни. Получаваме съгласието на всеки клиент по имейл, преди да публикуваме името и отзива му.

Използване на информация за кредитни карти

Ако ни предоставите информация за кредитна карта, ние я използваме единствено за проверка на Вашата платежоспособност и за събиране на дължимото плащане. Използваме външен доставчик на услуги за управление на обработката на кредитни карти.

Доставчици на услуги

Ние наемаме други компании и лица, за да предоставят услуги на посетителите на нашите Уебсайтове от наше име и може да се наложи да споделим Вашата информация с тях, за да Ви предоставим информация, продукти или услуги. Примерите могат да включват премахване на повтаряща се информация от списъци с потенциални клиенти, анализиране на данни, предоставяне на маркетингова помощ, обработка на плащания с кредитни карти и предоставяне на клиентско обслужване. Тези трети страни имат само ограничен достъп до Вашата информация, могат да използват Вашата информация само за изпълнение на тези задачи от наше име и са задължени пред нас да не разкриват или използват Вашата информация за други цели. Ангажирането на такива външни доставчици на услуги често е необходимо, за да Ви предоставяме услуги, особено когато такива компании изпълняват роли като обработка на плащания или доставка. В някои случаи тези доставчици на услуги не са строго необходими, но помагат за подобряване на нашите услуги, като провеждат проучвания за това как бихме могли по-добре да обслужваме нашите потребители. В такива случаи имаме легитимен интерес да работим с тези външни доставчици на услуги. Във всички случаи, когато споделяме Вашата информация с такива доставчици, ние изрично изискваме доставчикът да приеме и да се придържа към нашите политики за поверителност и обработка на данни на клиенти.

Сигурност на Вашите лични данни

Използваме разнообразни технологии и процедури за сигурност, за да защитим Вашите лични данни от неоторизиран достъп, използване или разкриване. Когато чувствителни Лични данни (като информация за кредитна карта) се събират в нашия магазин, те са защитени от нашия външен доставчик на услуги за електронна търговия.

Функции на социалните медии

Нашите Уебсайтове включват функции на социални медии, като бутона „Харесвам“ на Facebook и уиджети, като бутона „Сподели това“ или интерактивни мини-програми, които се изпълняват на нашите сайтове. Тези функции могат да събират Вашия IP адрес, коя страница посещавате на нашите сайтове и могат да зададат бисквитка, за да позволят на функцията да работи правилно. Функциите и уиджетите на социалните медии се хостват или от трета страна, или директно на нашите Уебсайтове. Вашите взаимодействия с тези функции се уреждат от Политиката за поверителност на компаниите, които ги предоставят.

Външни уебсайтове

Нашите Уебсайтове предоставят връзки към други уебсайтове. Ние не контролираме и не носим отговорност за съдържанието или практиките на тези други уебсайтове. Предоставянето на такива връзки от наша страна не представлява одобрение на тези други уебсайтове, тяхното съдържание, техните собственици или техните практики. Настоящата Политика за поверителност не се прилага за тези други уебсайтове, които са предмет на всякакви политики за поверителност и други политики, които те може да имат.

Публични форуми

Може да предлагаме публично достъпни табла за съобщения, блогове и общностни форуми. Моля, имайте предвид, че ако директно разкриете каквато и да е информация чрез нашите публични табла за съобщения, блогове или форуми, тази информация може да бъде събрана и използвана от други. Ние ще коригираме или изтрием всяка информация, която сте публикували на нашите сървъри, ако го поискате, както е описано в „Отказ и прекратяване на абонамент“ по-долу.

Съхранение на лични данни

Ние съхраняваме предоставените от Вас лични данни само толкова дълго, колкото считаме за необходимо, за да изпълним целта на изискванията за съхранение и да предоставяме клиентско обслужване. Тези услуги могат да бъдат, например, да се свързваме с Вас относно нашата компания, продукти или услуги, както е поискано, поддържане на Вашия акаунт в Таблото или предоставяне на Услуги на Вас. Можем също така да използваме съхранената информация, за да подобрим нашите Услуги и да гарантираме, че Уебсайтовете функционират правилно. Ако вече не искате MicroForm3D да използва Вашата информация, за да Ви предоставя Услугите, можете да закриете акаунта си и да оттеглите съгласието си, както е описано по-долу. MicroForm3D може да съхранява и използва Вашата информация до степента, необходима за спазване на нашите законови задължения, разрешаване на спорове, прилагане на споразумения и както е описано по друг начин в тази политика.

Ние също така поддържаме логови файлове за целите на вътрешен анализ. Тези логови файлове обикновено се съхраняват за кратък период от време, освен в случаите, когато се използват за сигурността и безопасността на сайта, за подобряване на функционалността на сайта или сме законово задължени да ги съхраняваме за по-дълги периоди от време. Ако такива логови файлове се поддържат за по-дълъг период от време, те се анонимизират и не се свързват с Лични данни. Ще премахнем тази информация от нашите сървъри на по-ранна дата, ако го поискате, както е описано в „Отказ и прекратяване на абонамент“ по-долу.

Международен трансфер на информация

За да улесним нашите глобални операции, може да прехвърляме и осъществяваме достъп до лични данни от цял свят, включително Съединените щати. Ако се намирате в Европейския съюз или други региони със закони, уреждащи събирането и използването на данни, като ни предоставяте Вашите лични данни, Вие се съгласявате с прехвърлянето, обработването и съхранението на Вашите лични данни в Съединените щати и други държави, чиито закони за поверителност може да се считат за по-малко строги от тези във Вашия регион. Това съгласие се прилага в допълнение към други правни основания за прехвърляне, обработване и съхранение на Вашите лични данни, като например за целите на изпълнение на договор.

Доколкото се счита, че MicroForm3D прехвърля Лични данни извън Европейския съюз, ние разчитаме отделно, алтернативно и независимо на следните правни основания за прехвърляне на Вашата информация:

Стандартни договорни клаузи

Европейската комисия е приела стандартни договорни клаузи (известни още като Model Clauses), които предоставят гаранции за личните данни, които се прехвърлят извън Европа. Често използваме тези стандартни договорни клаузи при прехвърляне на лични данни извън Европа. Можете да поискате копие от нашите стандартни договорни клаузи, като изпратите имейл на sales@microform3d.com.

Щит за личните данни (Privacy Shield)

Към момента MicroForm3D Inc. не участва в Privacy Shield. Въпреки това, може да разчитаме на Щита за личните данни между ЕС и САЩ (EU-US Privacy Shield) за прехвърляне на Лични данни на някои от нашите външни доставчици на услуги в Съединените щати, където те могат да бъдат сертифицирани да получават такава информация съгласно програмата Privacy Shield.

Необходимост за изпълнението на договора между MicroForm3D и неговите членове

MicroForm3D предоставя доброволна услуга; можете да изберете дали искате да използвате услугите или не. Въпреки това, ако искате да използвате услугите, трябва да се съгласите с нашите Условия за ползване, които определят договора между MicroForm3D и неговите членове. Тъй като оперираме в страни по целия свят (включително в САЩ) и използваме техническа инфраструктура в САЩ, за да Ви предоставяме Услугите, в съответствие с договора между нас, ние трябва да прехвърлим Вашите Лични данни в САЩ и в други юрисдикции, както е необходимо за предоставяне на Услугите. Просто казано, не можем да Ви предоставим Услугите и да изпълним нашия договор с Вас, без да прехвърляме Вашите Лични данни по света.

Корпоративни събития

Ако ние (или нашите активи) бъдем придобити от друга компания, било то чрез сливане, придобиване, фалит или по друг начин, тази компания ще получи цялата Навигационна и друга информация, събрана от MicroForm3D на Уебсайтовете. Тази информация ще продължи да се урежда от настоящата Политика за поверителност.

Принудително разкриване

Запазваме си правото да използваме или разкриваме Вашите лични данни, ако това се изисква по закон или ако имаме основателна причина да вярваме, че използването или разкриването е необходимо за защита на нашите права или за спазване на закон, съдебно разпореждане или правен процес.

Навигационна информация

Бисквитки

Ние използваме „бисквитки“ (cookies), за да Ви помогнем да персонализирате Вашето онлайн изживяване. Бисквитката е текстов файл, който се поставя на Вашия твърд диск от уеб сървър. Бисквитките не се използват за стартиране на програми или за доставяне на вируси на Вашия компютър. Бисквитките се присвояват уникално на Вас и могат да бъдат прочетени само от уеб сървър в домейна, който Ви е издал бисквитката. Една от основните цели на бисквитките е да предоставят удобна функция, за да Ви спестят време. Целта на бисквитката е да информира уеб сървъра, че сте се върнали на конкретна страница. Например, ако персонализирате страници на нашите Уебсайтове или се регистрирате в нашия магазин, бисквитката ни помага да си припомним Вашата специфична информация при последващи посещения.

Когато се върнете на същия Уебсайт, информацията, която сте предоставили преди това, може да бъде извлечена, така че лесно да използвате функциите, които сте персонализирали. Имате възможност да приемате или отказвате бисквитки. Повечето уеб браузъри автоматично приемат бисквитки, но обикновено можете да промените настройките на браузъра си, за да откажете бисквитки, ако предпочитате. Ако изберете да откажете бисквитките, може да не успеете да се възползвате пълноценно от интерактивните функции на Уебсайтовете. Ние следим страниците, които посещавате на Уебсайтовете, за да определим кои части от нашия магазин и Уебсайтовете са най-популярни. Тези данни се използват за предоставяне на персонализирано съдържание и реклама на Уебсайтовете на посетители, чието поведение показва, че се интересуват от определена тематична област.

Съгласие и легитимни интереси при обработката

Използват се определени технологии за „бисквитки“, за да могат Уебсайтовете да функционират по предназначение. Като избирате да използвате нашите Услуги, след като сте били уведомени за използването на технологии за „бисквитки“ по начините, описани в тази Политика, Вие се съгласявате с такова използване. В приложимите юрисдикции, където се изисква, Вие давате съгласието си и чрез известие и недвусмислено потвърждение.

Логови файлове

MicroForm3D може също да събира анонимна демографска информация, която не е уникална за Вас, като Вашия пощенски код, възраст, пол, предпочитания, интереси и любими, използвайки логови файлове. Логовите файлове могат също да включват информация относно успеха, неуспеха или степента на удовлетвореност от последните задачи за печат. MicroForm3D събира автоматично и информация за хардуера и софтуера на Вашия компютър. Тази информация може да включва: Вашия IP адрес, тип на браузъра, имена на домейни, времена на достъп и адреси на препращащи уебсайтове. Тази информация се използва от MicroForm3D за функционирането на услугата, за поддържане на качеството на услугата и за предоставяне на обща статистика относно използването на уебсайта на MicroForm3D. Това временно съхранение на Лични данни от системата е необходимо, за да се позволи предоставянето на уебсайта на компютъра на потребителя. За тази цел IP адресът на потребителя трябва да се съхранява за продължителността на сесията. Данните се съхраняват, за да се гарантира функционалността на уебсайта. Освен това данните се използват за оптимизиране на уебсайта и за гарантиране на сигурността на нашите информационни технологични системи. В този контекст не се извършва оценка на данните за маркетингови цели. Логовите файлове ще бъдат изтрити или анонимизирани след разумен период, освен ако няма нужда да се съхраняват данните за гореспоменатата цел поради конкретни събития.

Отказ и прекратяване на абонамент

Преглед, коригиране и премахване на Вашите лични данни

Ако ни предоставите Ваши лични данни, Вие имате следните права по отношение на тази информация:

Да прегледате потребителската информация, която сте ни предоставили
Да поискате да коригираме всички грешки, остаряла информация или пропуски в потребителската информация, която сте ни предоставили
Да поискате Вашата потребителска информация да не се използва за свързване с Вас
Да поискате Вашата потребителска информация да бъде премахната от всеки маркетингов списък, който използваме
Да поискате Вашата потребителска информация да бъде изтрита от нашите записи
Да се откажете от получаване на оферти от Уебсайтовете или трети страни

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас на sales@microform3d.com или по пощата на адрес: MicroForm3D, ул. Машинобудивникив 1Г, Вишневе, 08132, Украйна, на вниманието на: Отдел „Поверителност“. Ние незабавно ще променим, коригираме или изтрием Вашата информация. Без да се засяга друго административно или съдебно средство за защита, имате право да подадете жалба до надзорен орган, по-специално в държавата-членка по Вашето обичайно местопребиваване, месторабота или мястото на предполагаемото нарушение, ако считате, че обработването на личните данни нарушава GDPR.

Прекратяване на абонамента за нашите съобщения

Можете да се отпишете от нашите маркетингови съобщения, като кликнете върху връзката за отписване („unsubscribe“), намираща се в долната част на нашите имейли, или като ни изпратите имейл на sales@microform3d.com, или като ни изпратите пощенско писмо на адрес: MicroForm3D, ул. Машинобудивникив 1Г, Вишневе, 08132, Украйна, на вниманието на: Отдел „Поверителност“. Клиентите не могат да се откажат от получаването на трансакционни имейли, свързани с техния акаунт при нас или нашия магазин, тъй като тези съобщения са необходими за предоставянето на Услугите.